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服務生醫產業超過25年,經歷研發/產品管理/事業開發/銷售業務/品保法規等工作,工作橫跨美國,台灣,產品經歷家用醫材/專業醫材/實驗室設備等,在這個園地貢獻自己一點經驗及想法。

藥房的下一步

樂見本模式的發生
From Pexels by Anna Tarazevich

原文參考如下

長輩在藥局玩桌遊、學化妝!他們用「有溫度陪伴」取代賣藥

早上9點,雲林虎尾一家外觀神似文青咖啡館的店裡,一樓的體適能區傳來70歲長輩踩踏健身車「嘿咻、嘿咻」聲,吧台區有顧客試喝營養品:「喔,這款口味太甜,我爸可能不喜歡。」
走上2樓,資生堂美容講師正講解上妝技巧:「腮紅要輕輕繞圈,卡有人緣⋯⋯,」另一個教室裡,長輩們在玩桌遊,嘻嘻哈哈竟像群孩子。
這家店不是健身房、咖啡館、更不是美容教室,它是惠生大藥局。今年第8屆的「新一代設計產學合作」,也由它跟明志科大合作設計的「掌中戲-預防銀髮失智桌遊」奪下金獎。
「我開藥局,是希望顧客不要吃藥。」惠生大藥局第二代老闆廖俊吉說,「『上醫治未病』(最高明的醫術是預防疾病)。以前顧客都是有病痛、唉聲嘆氣上藥局,現在他們笑咪咪的來社交。」

研究健康照護產業改革10多年了,也參與過一些相關計畫,醫療改革主要是針對醫療資源的不當使用,造成財政上的傷害,減低民眾的照護品質。

用個最簡單的觀念來說,小病上大醫院就是明顯的醫療資源的浪費,大醫院的任務應該是處理嚴重醫療問題如生命危害的疾病,或是特殊疑難雜症。

小病或是慢性病這類理論上,應該下放到基層診所處理就好,甚至有些慢性病照護則由藥房處理即可,其實國外因為看病太貴,所以有些藥房提供簡單的診療的服務,如Minute Clinic,就是如此。

台灣醫療資源嚴重分配不均,有些鄉下甚至醫院停止營業,看病一定要到附近的大城市,山區更不要說了。

另外,台灣還有的現象就是老人家喜歡逛醫院,有些醫院外面變成社交場所,其實以公衛角度來看,醫院本身是疾病根源,老人家當社交場所是風險很高的地方。

藥房是最好的社區照顧

基本照護需求,尤其是慢性病佔最大宗,其實社區藥局會是最好的照護的角色,

美國有些藥房甚至轉型成健康超商,如下

4 Ways Rite Aid Is Reimaging Retail Pharmacy

就健康照護技術而言,要把病人顧好是沒問題的,但制度上存在一些衝突,萬一病人看好了就沒生意了,所以對有些單位而言,要死不活的生意最佳,但對整個國家社會的資源就是個浪費,傷害。

但藥房這個模式,除了照護好慢性病外,甚至預防慢性病的發生,也是一個長久的生意,養身樂活賺的錢才是社會永續發展的動力。

樂見這種模式的出現。


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