聊天機器人
15 人追踪
44 篇文章
Lale智慧服務入口

4大聊天機器人企業應用情境,如何結合即時通訊加速工作流程?

隨著企業的轉型,聊天機器人被廣泛地運用在簡化各種日常工作流程上,根據 Deloitte 的研究顯示,透過機器人流程自動化可協助企業降低成本達 59%。聊天機器人不僅可單純透過一問一答的方式為員工解決任何疑難雜症,結合即時通訊及企業流程更能使操作變得更加靈活,有效提升效率並降低人力成本。以下就帶大家深入瞭解聊天機器人於企業內部的使用情境,如何成為提高生產力和競爭優勢的工具。

Lale智慧服務入口

DEI 多元共融是什麼?為什麼企業積極提倡 DEI 職場新文化?

受到疫後復甦等因素影響,許多行業都在喊缺工,但對於因疫情低潮導致失業的求職者來說,提供高薪已不是唯一的考量。使得企業為有效解決徵才、留才的需求,開始重視 DEI 多元共融的議題。根據研究顯示積極提倡 DEI 的公司,相較導入前可提高 31% 的業務績效。由此可見,若工作環境能夠符合 DEI 多元共融的價值,能為企業帶來更好的績效與產出。以下就讓我們來瞭解何謂「DEI」?企業又該如何推動?

Lale智慧服務入口

L&D 是什麼?為何比起教育訓練許多企業更重視 L&D 學習與發展?

根據麥肯錫(McKinsey & Company)2022 年的研究顯示,加薪不再是首要誘因,有近3成的員工更在意公司是否提供職能精進資源。大多數的公司選擇透過教育訓練的方式,提升員工能力和技能及解決問題的能力,進而推動企業的創新和發展。

MR.Morris

AI聊天機器人推薦:引領未來的智慧對話

本文將深入探討AI聊天機器人的各種應用場景、推薦幾款市面上優秀的AI聊天機器人,以及如何選擇適合您需求的AI聊天機器人。文章旨在提供具有參考價值和實用性的資訊。

koboforma

聊天機器人如何為我們效勞?

我們往往會問這些機器問題,期待它們能給出正確答案。這的確是它們被設計的初衷,但在這種情況下,它們的表現卻不甚理想。然而,如果我們能引導它們從可信的來源,如知名網站和研究論文上獲取信息,這些機器就能以更高的準確性,為我們完成實用的任務。

馬克解讀金融科技

各具特色的AI 聊天機器人

自從去年ChatGPT 問世後,各家科技巨頭也紛紛推出自己的AI 聊天機器人,期望跟上AI 帶來的風潮。而今天馬克鎖定OpenAI 跟兩家發展不到兩年即獲得10億融資的新創,帶大家認識三個獨具特色的聊天機器人── ChatGPT 作為聊天機器人的帶領者,Pi 被譽為最友善的聊天機...

Lale智慧服務入口

如何挑選客服聊天機器人?除了價錢還要考慮什麼?

隨著聊天機器人的普及,能夠被運用在愈來愈多的場景中,光是臉書上就安裝了超過30萬個聊天機器人,能幫助省去30%花費在客服上的成本。根據不同的需求,聊天機器人也分成了選單式、關鍵字辨識以及自然語言辨識等形式,但目前市面上有這麼多品牌和選擇,到底該如何挑選?以下提供給大家幾個可以參考的方向,幫助找到最適合的聊天機器人!

Lale智慧服務入口

ChatGPT最大勁敵出現了?Google Bard聊天機器人10大新功能

ChatGPT 和 Google Bard 是目前非常受到矚目的聊天機器人,雖都採用自然語言處理(NLP)作為核心技術,但卻有各自擅長的領域。例如 ChatGPT 適合用於客戶服務及在多輪對話,Google Bard 則更擅長生成文章、故事等富有文學和創作性的文本。今天將帶大家瞭解聊天機器人 Bard 這位後起之秀現有與即將推出的10大功能,能夠如何深入我們的生活當中。

Lale智慧服務入口

什麼都可以問聊天機器人?保障企業隱私的5個重點

在 ChatGPT 聊天機器人推出受到全球矚目後,Google 也於今年5月宣布旗下 AI 聊天機器人「Bard」,將開放給 180 多個國家、40 個語言的用戶使用。相較於 ChatGPT 目前的功能,Bard 可直接透過網路獲取即時資料、支援語音下達指令。

Lale智慧服務入口

最新職業 AI 訓練師是什麼?如何成為聊天機器人進化的幕後推手?

自從 OpenAI 於2022年11月推出聊天機器人ChatGPT,AI 人工智慧相關職缺也跟著飆升。根據1111人力銀行指出,目前工作機會數達67.4萬筆,有高達7萬筆的科技業相關職缺,相較於年初的近6萬筆,成長16.6%,且與 AI 人工智慧相關工作機會甚至飆升近6000筆。

馬克解讀金融科技

ChatGPT 對金融業造成的衝擊有哪些?

ChatGPT 推出時不僅掀起一陣風潮,在生活中、工作上也為我們帶來許多便利,相信正在看這篇文章的你一定深有同感。然而,隨著時間經過,ChatGPT 的問題也漸漸浮現,學生們利用其完成作業、考試作弊,收集並儲存用戶的個人數據造成的隱私權問題等,使ChatGPT 雖然在短短兩個月就...

深邃月光

和Chat GPT聊天增加思考能力(下)

【因為一個人的思考是有著常用的範圍的,超出這些思考範圍,人腦也會因為毫無概念而呈現當機狀態。大概會回答說:這方面我沒有涉獵過,不太清楚。】

深邃月光

和Chat GPT聊天增加思考能力(中)

【聊天機器人可以擔任著各領域強者的引路人。一般人可能無法認識各領域的強者,去親身請教他們問題並獲得回答。但聊天機器人可以整理他們發表過的公開文章和言論,拼湊出可能會這樣回答,只要量夠多,就有可能做到。】

深邃月光

和Chat GPT聊天增加思考能力(上)

語言的轉換也是聊天機器人的強項。要把自己下指令所生成的小說,翻譯成各國語言也不是難事。雖然不保證翻譯內容是到達專業水準的,但至少也產生了可以參考的初版。以這個出版再加以加工潤飾,所產生的版本也具有相當的可看性。】

Lale智慧服務入口

聊天機器人該如何協助企業做管理?5大優勢減輕運作負擔

許多企業在擴大組織規模時,因員工快速增加而無法即時回應新人問題,導致資深員工無法專心處理個人工作,需花費時間協助新員工,甚至影響正常下班時間,不僅讓新員工感到無助,也讓資深員工不堪其擾。經長久觀察後可發現,大多數的人都會詢問重複性的問題,像是行政或人事流程等,且經由口耳相傳,造成資訊不對稱,答案也沒有標準化,若跨分公司處理問題也沒有即時性,影響工作效率以及流動率高。以下分享5個使用聊天機器人的優點

Lale智慧服務入口

和聊天機器人互動竟存在這些風險和隱私問題,個資不知不覺全外洩!

聊天機器人已被普遍用於各種行業與情境,像是飯店住宿的訂房服務、協助金融機構用戶查詢帳戶餘額及交易資訊,或是進行售前產品推薦、售後客戶服務回答基本問題等。然而當我們在享受科技帶來的便利時,往往會忽略許多聊天機器人所存在的風險和隱私問題,以下就帶大家瞭解聊天機器人用於即時通訊軟體時可能會有哪些潛在問題,需要評估哪些要點,避免重要資訊外洩。

深邃月光

聊天機器人ChatGPT的使用方式(下)

例如設計一個擁有數萬篇作文範本的聊天機器人,可以幫孩子批改作文,還可以教導孩子怎麼寫比較通順,或是容易獲得高分。雖然重點好像會變成格式對了就好,內容相對不重要,但只要先求結果能拿高分,就是具備了商業上的實用性。

深邃月光

聊天機器人ChatGPT的使用方式(中)

聊天機器人的發明,固然會取代一些原本固有的工作,但相信也會因而產生相對應的工作。例如廣告商讓聊天機器人針對客戶的屬性推薦適合的產品。例如詢問食譜時,就推薦可能適合的品牌醬油或料理包;詢問今天吃什麼好,就推薦附近的高人氣餐廳或是廣告主打廣告的餐廳等等。

深邃月光

聊天機器人ChatGPT的使用方式(上)

語文翻譯的部分。把中文翻成英文,可以快速檢視和自己翻譯的內容有何差別。【固然這樣的功能使用GOOGLE翻譯也能做到,而且網頁翻譯也沒有問題。但可以直接靠下指令就這樣翻譯成各種語言,也是一種便利。】

Lale智慧服務入口

聊天機器人的自然語言處理技術 NLP 是什麼?搭配即時通訊可如何運用?

自然語言處理技術(Natural language processing,NLP)已普遍用於翻譯、訊息回覆、虛擬助理(Siri 或 Amazon Alexa 等)上,還有像是用於醫療保健領域為患者初步諮詢、提供資訊,或是在教育領域幫助學生自主學習,減輕教師的工作負擔等。

加载中…