司機被乘客碎碎念而暴怒有感(上)

在臉書上看到一段影片，內容是由計程車司機的行車記錄器所錄下的載客影像。在影片中，坐在司機後方的乘客一直在碎碎念，一下子抱怨司機故意繞路，是不是在坑他錢，一下子又抱怨司機開太慢，浪費他的時間，為何不按喇叭讓摩托車讓開？持續瘋狂碎碎念的結果，終究讓司機忍受不了而趕這位乘客下車，說自己不載了可以吧！

        這樣的結果會是該位乘客想要的嗎？雖說司機不載了可以另外找別的司機，一樣可以到達目的地；但如果是真的在趕時間，一時之間又叫不到車的時候，碎碎念的舉動並無助於讓他能夠更快到達。而對於計程車司機而言，將乘客趕下車是可以強制停止他的碎碎念，但是這樣的做法是合適的嗎？不僅沒有賺到此次的車資，也下車與乘客爆發口角，甚至演變成肢體衝突，也影響到接下來的幾筆訂單，因為都花在爭吵上面暫時無法再接其他客人。而將這段載客影片放到網路上，或許是想讓廣大的網友評評理，看看自己遭遇到奧客是不是很倒霉，是不是該動怒？

以此為基礎，這讓月光聯想到跟朋友出門旅行時，也很怕遇到這種會碎碎念的旅伴。例如剛好天氣太熱或是需要走一段路才能到達目的地，此時友人甲就開始抱怨了：

何必節省那個計程車錢呢？

反正你就是不想花錢，跟你出來旅遊只能過著苦日子！

        所以呢？需要因此而招計程車來搭乘嗎？那產生的車費又如何分攤呢？友人甲可能會這麼回答：

那個車資你不是也有享受到服務嗎？不能就你出嗎？

我可沒有叫你叫這麼貴的，我的預算有限，是你自己決定的，自己負責啊！

        結果就是花了車費，就是多付錢，誰叫自己要叫車呢？如果堅持搭乘公車不就沒這個問題了？就算要等上一陣子，但終究可以到達目的地的，不是嗎？

        再舉另外的例子，友人乙說：聽說這間餐廳不錯吃，大家去吃吃看吧！結果用餐的結果是很雷，所謂的又貴又難吃。或者是推薦這家KTV的服務態度不錯，結果很態度超差。友人乙可能就兩手一攤，說：

我怎麼知道呢？我也是聽來的，不然要怎樣？

或者是說，上次來的時候還不是這樣啊，我怎麼知道會變這麼快？

與其生氣，不如好好想想，是自己決定要相信朋友的話，所以這樣的後果，責任要自己負。如果要半路聽信友人的話而改變旅行的計畫，那後果也是要自行承擔。別人的意見就只能參考，如果自己是有決定權的人，就不能隨意下判斷，以免影響到全局。

        有的旅伴平日相處時或許都沒問題，但一起旅行時講話就是很容易惹人發怒的那種：

因為天氣好熱，所以要叫計程車。結果叫了之後又不想分攤車費。

沒想到這麼貴！這麼貴的話，應該走路就好，這樣多花錢真是浪費！

        問題是車錢已經支出了，現在是不認帳是嗎？那所以心態要如何調整呢？吃虧就是佔便宜？反正也享受到計程車的服務了不是嗎？那這樣叫了太貴的餐導致餐費增加，也是不是可以這樣說：

誰叫你叫那麼貴的，又不好吃！而且你不也自己吃到了嗎？我看是你根本就想吃吧！

更甚者，會這樣說：

我看你根本是故意的，叫這麼貴又難吃的菜給我吃，你是不是故意的？就是要激怒我對吧？