Alyssa 亞莉莎

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「面試」是種修煉口才的能力,維持平衡在誠實與維護公司形象

確實表達公司的優點、缺點給面試者是很重要的!本人工作不如預期,除了忙著處理工作還要面試新人及被面試,頻繁的面試下自己整理出了一些看法!

一個月半的期間,陸續面試超過10以上的年輕設計師,自己也從不知道該如何評斷到現在可以隨著問題去發掘面試者的特質。本身是屬於要透過聊天來認識、理解對方的人,直覺用來輔助,特定問題用來判斷實際操作能力。


由於我初來乍到公司就被賦予面試自己部門的新人,抱持疑惑的我詢問其他同事作法,結論:『 1. 介紹產品,詢問對方想法、建議. 2.出簡單小題目讓給對方 3.告知公司方針、營運方式 4.期望薪資 。』經過幾次面試下來,我調整為『 1. 專注在介紹產品 2.提出目前困境,詢問對方的解決辦法 3.告知公司方針、營運方式及設計師會面臨問題 4.期望薪資


或許站在公司立場會認為員工不應該“誠實”的說出公司問題,但我認為過去招募進來遇到的困難處並沒有被誠實告知,是會增加求職者適應的時間與公司時間成本,這點對公司來說是極大傷害,另外一點是許多年輕的面試者不見得知道自己“應該知道什麼”。

情境分享:第一天上工的我就被問「你知道你要做什麼嗎?」...Sorry, 主管要不要先跟我說公司目前需要緊急處理什麼呢? 由於當初要離職的設計面試我時候一直跟我說報到時候,主管就會跟你說要做什麼,不要擔心!大家都很好。 我也挺樂觀面對所有未知,實際上一開始來主管還是需要告訴我全部情況,部門及相關人員等等,畢竟設計師只需要跟我交接她職責內的設計檔案、歸檔位置、專案進度即可。加上工作性質是跨國團隊合作,那固然在彈性與規範之間應該會有些原則而不是放任新人自身自滅,這點我會認為是『公司內部管理問題』而非新人問題。

站在同為“求職者”的角度,我是願意提供“實際情況”給有可能的應徵者知道,畢竟告知得越透明,越能協助應徵者明白自己的期望工作環境與現實的落差!


提出目前困境與對方回答是一個考試,倒不是真的期望對方可以給予什麼解決方案,反而是讓我可以知道對方思考脈絡、實際經驗、能力落點在何處,相同的問題底下可以看出對方對於UI/UX領域了解的深度,進而可以判斷是否適合公司文化!

情境分享:我對現職公司情況了解是:老闆、PM會與客戶開會,所以老闆主導設計走向。但老闆對於UI/UX的理解更像是“終端使用者” 因為UI/UX設計師需要了解產品問題從整軟體結構、後段資料流到前端都要了解,才能對“使用者問題”提案解決方法。只有釐清各個面向問題才能分清楚解決一個問題需要動用到的層面,絕非單靠UI來處理UX!老闆也不願意讓設計師與工程師溝通或了解架構。

這絕非是要說現職公司解決方法不正確而是有經驗設計師會因為有開發經驗所以會希望更通透的解決UX問題,沒經驗的設計師會專注產出流暢的UI但絕非從根本解決問題,我帶著自己的體驗來看待應徵者經驗,相對應的提供資訊。

以上種種其實都關乎“公司文化、方針”而非技術,畢竟技術可以練習成就但找到適合且能勝任的設計師才是不容易的地方。


站在我的立場,如何確保適切透露公司狀態與維持公司形象就成為我的難題。畢竟作為唯一的設計師確實需要人手但又不想浪費面試時間,招募進來卻又因為適應不良離職,一來一往對雙方都是時間損失。

以上分享自身觀點!

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