susanli3769
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随性随想随笔

【生活】亚马逊的快递出问题了

上周在亚马逊上买了几双袜子。原本两单是要在本周二送到。另一单是周三。

在周二的时候,接到通知,说周二要快递上门的那票货延误到周三。而周三的那票就直接延误到下周三。并说如果周三没有送到可以申请退款。

到了周三的时候,看到他们网站上提示说当天会送到。预计在当日晚上9点前。可是,到了晚上10点也没有收到送货到家的提示。

到周四的时候,还是一整天没有收到到货的提示。晚上下班回家登录亚马逊账号去查,发现直接说如果在12/17 之前没有收到的话,可以在18 号来网站直接申请退款。

我看了他们的提单号中出货的历史,发现货商家其实是发出了。看来是亚马逊合作的快递公司出了问题。这几天也看到文章说有不少跟亚马逊合作的快递公司倒闭。听说利润低,而且成本高,很多私人企业公司无法承受资金压力就破产了。

估计我经历的这次体验也是快递公司出了问题。而且正值假日期间的快递高峰期。所以亚马逊自己也应接不暇,无法及时处理。就选择干脆毁约让客户自己申请退款。 看来亚马逊的生意越来越大,在物流方面似乎有点力不从心了。最近看到zulily 濒临倒闭,大裁员。很大的一个原因是因为亚马逊太强大。不知道亚马逊接下来是否也会开始走下坡路呢?

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