生活的雞毛：別給自己找碴

我媽腦筋轉得特別快，從來就不會讓一筆資金耗在那裡不漲利息。不管是拿去投資股市，或買儲蓄型保單，就連郵局或銀行一丁點微薄的利息也不放過。

最近準備好一筆資金，預計三個月後要扣繳保費，今天跟我媽到市區將銀行帳戶的錢提領出來，打算到附近的郵局去做存款，好方便扣繳。過程中，我媽告訴我：待會這筆錢要拿去郵局定存三個月，雖然利息不多，才一千多塊錢，那也不能小看這錢的力量!! 錢都是這樣慢慢滾出來的。

走進郵局，問了現場的服務人員關於整筆定存的問題，確定好能做三個月定存，才抽號碼牌稍作等待。可能是市區的關係，郵局挺大的，光櫃檯就有十幾個，在線人員至少也有七八個，坐在後頭的人員不算，其實光當時的人潮，足以應付，加上我和我媽也不超過五個。

很快，我們的號碼到了。我媽掏出現金，拿出剛寫好的存款單，還有存摺，表明做定存三個月。櫃台小姐姐看著挺年輕，翻著存摺禮帽的問著：您這存摺不是在我們這辦的，您確定要來這裡辦定存嗎?

我媽回說：是的。剛好今天來市區就順便。

小姐姐：可是如果是這樣，要寫的資料還挺多的，要不考慮回去辦，可能會更快些。

我媽說：沒關係，就在這辦吧!!

小姐姐：其實過程是挺繁瑣的，真的不考慮回去嗎?

我媽開始覺得不耐煩了，略帶生氣的問著：是不讓辦嗎? 我現在回去，光開車就要四十多分鐘，再去郵局，這還不如我現在就辦。在你這辦，還能花上四十分鐘??

小姐姐拿出了兩張紙卡，我媽不到三分鐘就填好單子，整個過程花了近二十分鐘，因為光小姐姐求助後援就花了將近十分多鐘。

這次的經驗，其實給了我很深的體悟。

我看著小姐姐的態度，反觀著自己平時上班的樣子。

最近部內做了一張海報，推廣過年期間，符合資格的民眾可以提早領慢籤的活動。假日值班，第一次瞧見那張海報，看著來領藥的民眾，壓不住熱情，積極的主動向民眾解說，還貼心的在紙上寫上日期提醒，民眾們也十分開心。

忙活了好一陣子，學姐忍不住告訴我，這活動期間其實是另外一種解釋，不是我理解的那回事。當時我就矇了，這下我慘了!! 要是害人家白跑一趟，我可承擔不起，就趕緊一一的打電話致歉，提醒他們別白跑一趟。

一路從中午聯絡到下班，一邊忙著正事，一邊打電話，還擔心別人以為自己是詐騙集團。一整天下來，自己給自己找碴，還得自己收尾，早知道就不多嘴了。

今天的郵局小姐姐手把手的教學，以後我肯定得改改我的工作習慣，我得時時刻刻的提醒自己，沒事就別找事。如果真有事，就找些機會把事情給推了，這不就沒啥事了。

真的!! 多說多錯，少說少錯，不做就不會錯，這是我最近上班的體悟。