品味人生｜縮短情緒公里數

好多年前，在軍中服役，擔任值星官期間(當年幾乎是萬年值星官，沒人可以替換)，某一天，正準備在連集合場集合部隊時，看到正在大廳執勤的安全士官，一臉憂愁且暗自掉淚。

那位士官帶著一幅黑框眼鏡，屬於白面書生型，平日表現還算是優秀。當下我無法得知他是因為軍中，或是個人私事而難過，但這位士官再過幾個月就要退伍，在屆退的時候有這樣情緒上的反應，是很不正常的現象。

而這位安全士官手上又是荷槍實彈在執勤，深怕他萬一想不開，一時衝動而造成重大傷害。

雖然發現不對勁，但當時正準備集合部隊，也不宜突然解散部隊，在無法即時安排另一位士官接替他，且擔心造成反效果的情況之下，除了出於職責，要確保聯隊官士兵安全，也基於對於阿兵哥的關懷，趕緊寫下一張字條遞給他，並拍拍他的肩膀。

他看了一眼字條後，便收起來放到他上衣的口袋中。我見他將字條收起來後，趕緊去連集合場整理部隊，隨後，看他也收拾起難過的情緒繼續執勤。

幾個月後，這位士官開始放退伍假，在退伍當天回連隊領退伍令時，特別過來找我並向我道謝，他告訴我，因為當初我寫給他的那張字條，讓他得以度過當時的困境。

當時我並未過問原因，即使到現在還是不知道他發生了甚麼事情，也認為並未幫助他什麼，反而是他自己看了字條後，得以自我整理情緒，幫助自己消弭難過的心情。

而他在退伍這一天，特地來找我道別並表達感謝的舉動，讓我感到非常的窩心。

偶而見到社會新聞，當人的情緒鑽入牛角尖時，已經無法理性的去思考，常常做出異於平常，且讓所有認識的人驚訝萬分的舉動，造成家破人亡的不幸事件。在事後的檢討裡，很多事件都是有察覺到了異樣，但沒有即時的伸出援手所致。

「要能察覺，並適時的給予關心，才是最重要的。」

社會上許許多多不幸事件，不就是缺乏適時的協助，而造成個人與家庭抱憾終身，就算是有再好的制度，沒有考量到時間的適切性也是無助於事。

曾看過一本書，嚴長壽先生的著作：｢作自己與別人生命中的天使｣，有一篇文章叫做｢縮短情緒的公里數｣，文章內介紹了一篇傳說：

愛斯基摩人在遇到忿忿不平的時候，他們的解決方式是，在冰天雪地裡延著一直線走，一直走一直走，走到自己的情緒逐漸緩和下來，然後停下腳步來，回頭望向起點，丈量這憤怒的壞情緒的距離有多長。

我們身處於水泥叢林中，大概也沒有太多地方，可以讓我們延著一直線一直走，但繞繞操場或者公園，也是一個不錯的方式。

我們也可以將距離改為時間，將量測我們自己的情緒公里數改為小時數，若你有在研究KPI(Key Performance Indecators)，還可以定義出自己的情緒管理KPI，來縮短自己的情緒公里數或小時數。

有時，工作上不如意，氣憤難平，想要打起筆仗，立馬寫一封Email想要發出去與對方爭執，雖是沒有直接面對面的槓起來，避免當面起衝突，但這種情況之下所寫下來的文字，多數帶有情緒上的字眼，即使說者無心但聽者有意，你無法預期的。

所以往往寫好這樣的Email後，我會先存放在草稿，過了一二天後再拿出來重新檢視一番，有時事情已經有了好的解決方法，有時因為心情已經平緩下來，反而選擇直接與對方當面談，此時大家多能在理性情況下將事情妥善解決。

所以，讓我們學學愛斯基摩人，去縮短情緒公里數或者如我所說的情緒小時數，也別忘了能夠適時給予需要幫助的人一把，就像是我當兵時一樣! 共勉之~

咦~結束了嗎?您會不會覺得，我似乎少交代了甚麼?

或許您有疑問，當年我究竟在字條上寫了些甚麼呢?這麼神奇，那位安全士官看了一眼，很快就控制住自己的情緒?

您也可以想一想，若您是我的話，您會寫下甚麼呢? 或許，您今後要是有察覺到親朋好友情緒不佳，您會想要寫下甚麼內容給他呢?歡迎留言分享給大家喔~

我呢，就賣個關子囉~ (透露一下，只有四個字)

📚推薦閱讀：

書名：作自己與別人生命中的天使
作者：嚴長壽
出版社：寶瓶文化事業股份有限公司
ISBN：9789866745300

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