610 重大网情专报：关于李文亮去世引发的网民情绪反应与建议的报告

野兽按：在编辑《609 2020年十大真理部指令|CDT档案》时，看到一篇报道。终于明白1952年院系大调整之后培养的中国科技人才和知识分子到底为言论审查做了多大的贡献。

这是什么样的社会？1月30日，李文亮医生生前接受《财新》杂志采访时，以亲身遭遇的痛切体会，醍醐灌顶地指出：“我觉得一个健康的社会不该只有一种声音，不同意利用公权力过分干预。”的确，一个只容许一种声音的社会很不健康。

本来，中国宪法规定了人民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由，规定人民对于任何国家机关和国家工作人员有提出批评和建议的权利。但执行得如何呢？众所周知，即使刘少奇贵为国家主席，这个国家宪法也保不了他的命，而他，也只在危在旦夕时才想到宪法。毛泽东这个自称和尚打伞的人，更是认为“只有傻瓜和反党分子才会脱离党的领导，执行宪法”。1958年8月21日，他在北戴河中央政治局扩大会议上明确表示：“宪法是我参加制定的，我也记不得了。我们的规章制度，大多数、百分之九十是司局搞的，我们基本上不靠那些，主要靠决议、开会，一年搞四次。”就是说，一切以他发号施令为准。他的话，就是“最高指示”，就是皇法天条。

在中国现行制度下，保障言论自由谈何容易。据史载，上世纪八十年代，担任全国人大副委员长的中共元老习仲勋，在一次会议休息时，他和中共另一位元老彭真进行过一次在中共党史上绝对称得上非常重要的“闲谈”。习仲勋说：“要有一个制度，有一种力量，能抵制住‘文革’这样的压力才好。”彭真接话后，习仲勋又非常无奈地说：“问题是，如果今后又出现毛主席这样的强人怎么办？他坚持要搞，怎么办？我看难哪，难哪！”习仲勋提出制定一个《不同意见保护法》，当然，这个违背“定于一尊”的法律，恰恰是当今不可能制定出来的。这就是无解的“中国难题”！

从法理来说，言论自由不单指人人都有发表言论的权利，也包括一定程度传播错误言论不受追究的自由。中国政法大学法学院副院长何兵先生对此也清晰阐述过。道理很简单，因为除了神仙，无人能保证自已的言论一定正确。如果民众言论出现当局认为的“错误”就封杀，就作法律追究，那就必然出现万马齐暗的局面。如果一定要这样办，那好，一视同仁，所有的言论，包括官方媒体的消息、各级领导的报告，包括中央领导的指示……凡是讲错话，凡是传播不实、错误言论都应追究。

如果按此办理，别的不说，之前信誓旦旦说这次武汉肺炎“人不传人”、“可防可控”，算不算造谣？把疫情说成是西方生化战争，说是美国人投毒，算不算谣言？官方不断警告民众“不造谣、不传谣、不信谣”，但问题是：哪一个是谣言？事实上，很多时候，官方所讲的是出于政权需要而作假造谣，而民间的所谓“谣言”，却是遥遥领先的“预言”。进而论之，即使都是不实之词，“官谣”比“民谣”，对国家对民族，何止危害千万倍！这既为带血的历史也为眼前惨烈的现实所证实。对某些掌权的人来说，追查所谓“谣言”，本质上是控制信息发布的权力，极端情况下，它甚至代表着撒谎权——是真相还是谣言并不重要，谁能说才重要。

人们说得好：在一个不健康的社会里，如果尖锐的批评完全消失，温和的批评将会变得刺耳；如果温和的批评也不被允许，沉默将被认为居心叵测；如果沉默也不再允许，赞扬不够卖力将是一种罪行；如果只允许一种声音存在，那么，唯一存在的那个声音就是谎言。

2020年，我们每个人的生活都被这场新冠病毒大流行所改写。截至12月20日，全球已经有7640万例确诊，169万人死亡。

这场公共卫生的大灾难本有机会可以避免，或至少得到大范围遏制——去年12月30日，民间已经开始流传出现“新的SARS病例”，但中国官方一面宣称这是“谣言”，严惩“造谣者”；一面大声宣扬“未发现明确的人传人证据，未发现医务人员感染”，“疫情可防可控”。最讽刺的是，在武汉封城5天前，该市百步亭社区还未迎接农历新年而举办了“万家宴”活动，其后该社区至少50栋楼出现发热病人。

比新冠病毒更可怕的是谎言病毒——直到今天，我们仍不知道这场大流行的零号病人是谁？它是如何从动物传染到人类身上的？非典后斥巨资建立的公共卫生事件监测系统，为什么在这次防疫过程中完全失效？但另一边厢，宣传机器已经加大马力，一边宣扬中国的“抗疫奇迹”，一面嘲讽别国“连抄作业都抄不好”。即便李文亮医生在去世前发出了“真相比平反要更重要”的呼声，但传播真相的公民记者、民间志原者却都因“寻衅滋事”而被逮捕、被拘留。

2020年12月19日，《纽约时报》和非营利媒体 ProPublica 联合发表了报道《压制负面新闻：机密文件揭露中国如何操纵疫情舆论》，从杭州市网信办某办事处外泄的3200多条指示、1800多份备忘录和其他文件中，分析了中国当局如何操纵疫情舆论。

李文亮在住院期间接收了《财新》的采访，他在采访中表示，是否给他平反已经不那么重要，因为真相比这更加重要，一个健康的社会不应该只有一种声音。

李文亮病逝掀起了新冠肺炎疫情以来中国全网范围最大的一次舆论海啸。人们在各类社交平台哀悼他的死，要求政府道歉，更罕见出现了争取“言论自由”的呼声。根据端传媒统计，在李文亮去世4小时内，微博话题#李文亮医生去世#获得了6.7亿阅读，73.7万讨论；#李文亮去世#收获了2.3亿阅读、20.9万讨论；话题#我要言论自由#收获了286.1万阅读、9684讨论。

宣传部门迅速出台指令，要求对李文亮去世相关新闻，“要严格规范稿源，严禁使用自媒体稿件擅自报道，不得弹窗 PUSH，不评论，不炒作。互动环节稳妥控制热度，不设话题，逐步撤出热搜，严管有害信息。”沃民高科沃德网情研究院也在李文亮去世当天向“中央有关部门”报送了一份《重大网情专报》，提出了“肯定、追责、封堵、减负、恢复秩序、发布利好、保持定力”七点建议。

2 月 6 日 21 时之后，李文亮病危的消息引发各方关注， 网络信息态势持续升温。2 月 7 日 3:48 分，武汉中心医院在 官微上证实:李文亮已于当日 2:58 分去世。现就相关情况 予以报告:

一、相关信息急剧升温，已成刷屏级事件

依据沃德社会气象台的数据监测显示，从 1 月 29 日起，网络上提及“李文亮“的消息逐渐增多，在 1 月 31 日到达 一个小高峰。在 2 月 6 日晚上 9 点多传出其病危的消息后，网民提及率急剧升温，在 23 时区间到达高峰，其后由于夜间及管控的因素，信息量逐渐回落; 2 月 7 日截止到 10 时的 信息量接近昨日全天的信息量，网络的关注度仍居高不下。 以微博平台为例，仅 TOP50 的微博账户覆盖的粉丝人次即超 过 10.050 亿，已经成为一个刷屏级事件。

二、网民情绪悲愤交加，亟待开展疏导

数据监测结果如下:

从数据上看，监测区间网民的情绪以悲伤和愤怒为主。 在 2 月 6 日 23 点之前，以悲伤的情绪为主导。后续愤怒情绪逐渐增多，需引起高度重视。

三、网民关注与愤怒情绪产生的原因

李文亮去世事件目前网络持续发酵，原因分析如下:

1、网民借此表达由于某些机制或某些政府官员的失职导致疫情如此传播造成国家和个人重大损失的严重不满;

2、对于李文亮受过公安的诫勉一事十分愤怒。网民认为此事是导致疫情控制耽误最有效时机的重要原因之一;

3、几乎所有人都因为疫情影响到了收入、就业、度假 和出行以及假期的各种活动，而且闷在家里，没有释放的出口，李文亮的去世正好触发了这种情绪的放大;

4、国内外各种对中国体制和制度不满的人，正好借机炒作以此推动事件的持续发酵，等等。

四、七点建议

为纾解网络负面情绪尤其是愤怒情绪的蔓延，针对网民提出的合理诉求，建议采取如下措施:

(一)肯定。政府相关部门以相应形式肯定李文亮为本 次疫情防控作出的贡献，满足大多数网民的期待;

(二)追责。相关纪监委等部门以恰当方式作出进行追责的安排，依法依规对相关责任人处理。建议先表态，更多 问责是在疫情得到控制之后;

(三)封堵。建议相关部门加大工作力度，迅速甄别谣言和境外势力的不良意图，澄清并封杀;

(四)减负。加强对疫区的支持力度，及时响应疫区人民群众的诉求，减少新的负面情绪出现;

(五)恢复秩序。对非疫区的防控措施可以适度减缓， 逐步有序恢复营业，减少所有人的损失，降低负面压力;

(六)发布利好。及早谋划并出台一些疫情之后恢复重建的政策、举措及利好消息，进行相关议程设置，引发网民参与讨论，以此转移注意力。

(七)保持定力。当前的网络发酵及情绪宣泄一定程度是正常的反应。在家里面本身就不满，所以这种情绪会放大， 但是出现类似以往上街游行的大事可能性很小。对此，我们要保持适当的定力。一方面，现在全国多地均处于重大突发 公共卫生事件一级响应状态，且疫情的高传染性导致也没人 敢出门，毕竟生命优于一切;另外一方面，假定出现类似苗头，各级政府也有正当理由果断处理任何聚众的问题。

沃民高新科技(北京)股份有限公司

沃德网情研究院

报送:中央有关部门

签发人:齐中祥 供稿:李铁

报送单位简介

沃民高新科技(北京)股份有限公司由多位在哲学、社 会学、计算机科学、法律、传播等领域的行业资深人士于 2007 年创办，注册资本 13260.6068 万元。

公司通过了 ISO9001 质量管理体系认证、国军标质量管 理体系认证、获得武器装备科研生产单位二级保密资格，可 承担机密级和秘密级科研生产任务。武器装备科研生产单位 承研承制资质已通过初审。

公司秉承“为中国最重要的机构解决最棘手的问题“之 服务理念，确立了“当好耳目、成为参谋、争当助手“的客 户服务目标，专注于“人心识别 AI 技术“的研发与应用， 已服务军队、政府多个重要部门。

公司董事长兼总经理齐中祥先生，北京师范大学管理哲 学博士、香港科大 EMBA、国内著名舆情管理专家。他主编出 版了国内第一部《舆情学》专著，提出了人类社会活动四循 环模型和“人心识别“理论，为新媒体传播统编教材《网络 舆情概论》撰写了导论，曾应邀到中共中央办公厅专题汇报。

公司首席科学家许可先生，北航计算机系博导、973 项 目专家组成员，国家某重点实验室研究员、《中国大百科全 书》第三版计算机卷算法分支主编。他是中国大陆第一个在 国际顶级人工智能学术刊物发布情绪计算研究成果的学者， 多项研究成果发表于人工智能、数据挖掘和自然语言处理领域的国际顶级期刊与顶级会议(如 AIJ、JAIR、IJCAI、AAAI、 KDD 和 ACL)。 其领导的团队曾获得 2014 年阿里全球大数 据竞赛第一名、2015 国际情绪分类比赛 3 项冠军(共 6 项)。

公司首席风控官徐猛先生，万商天勤律师事务所创始合 伙人、中国国际贸易仲裁委员会仲裁员、国家工商总局合同 审核委员、中国民航工程项目评审专家、中国政法大学国际 法学院兼职教授。曾任中国红十字基金会监事、北京律师协 会理事、律师管理委员会副主任、乐普医疗独立董事。

公司首席运营官为谢子猛先生，原央视焦点访谈制片 人、地方记者部副主任，中国最年轻的中国新闻奖电视类一 等奖获得者。曾任央视除夕特别节目“一年又一年“总导演、 神五神六航天城总导演、钱塘观潮总导演，巴西亚马逊大潮 直播总导演。在云南地震、西藏地震、天津爆炸事故等重大 突发事件发生时，担任央视新闻中心前方总指挥。

公司沃德网情研究院院长董守礼先生，正师职大校军衔、清华大学新闻与传播专业研究生。历任中国人民解放军 总政治部宣传部编研局副局长、理论教育局正师职研究员、 网络宣传教育中心主任、对外宣传局局长，中央军委政治工 作部网络舆论局副局长等职，在宣传和舆情方面具有丰富的 经验。

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公司首席学术顾问谢宇教授，著名社会学家、美国艺术与科学学院院士、美国国家科学院院士、台湾中央研究院院士、美国密歇根大学和普林斯顿大学终身教授、北京大学长江学者、千人计划讲座教授、《知识分子》主编。