mrspointm

a foodie | love life💛 | 点点夫妇

「生活」一波四折的管线机维修

credit:pixabay.com

前段时间好像我写到过家里的管线机(饮水机)坏掉了,然后从那时候开始就联系售后服务维修,但万万没想到一个小家电能修这么久。

由于机器携带不是很方便,所以售后不愿意带回店内修。第一次来检查的是当时销售这个机器的老板(兼职简单的维修),但是他表示自己修不好,是元器件有问题。

第二次是专门的售后人员上门维修,拆机后表示有一个零件需要更换,但是调货需要几天时间,我们只能等待了。

几天后售后师傅总算是带着那个零件来了,关键是更换了之后发现并不是那个零件的问题,然后又是一顿检查才发现原来是另一个零件的问题。

今天,总算是迎来了第四次上门,也总算是把机器修好了。一个并不复杂的机器,并不复杂的零件,售后维修竟然跨度两个星期之久。

有一说一,这个机器还是很好用的,这么久以来也没什么不好的体验感,功能发挥也比较稳定,即便是这次零件有问题我觉得也属于正常的老化,哪怕是几十万的车用两三年也可能会换这个换那个。

但是在我们这种N线城市,售后真的要加强了,大城市的竞争那么大,小城市实际上有时候市场竞争还容易点,售后不好的话真的很拉胯。

Like my work??
Don't forget to support or like, so I know you are with me..

CC BY-NC-ND 2.0
4

Want to read more ?

Login with one click and join the most diverse creator community.