親子共讀《解憂專家企鵝醫生》

企鵝醫生的診所開在一個寧靜的村莊裡，他是村裡的解憂專家，每天還不到看診時間，就有好多動物來排隊，等著跟企鵝醫生聊聊他們的煩惱。
早上十點，開診了，第一位病患是青蛙，「每到冬天我就會不自覺的很想睡覺。該不會是生病了吧？」；第二位來的是鱷魚，「我一直擔心自己的牙齒是不是太多了？」；下一個是變色龍，「我的臉色會隨著心情變化，這樣很難跟別人相處耶！」；接下來是猴子，「我偶爾會夢到自己從樹上摔下來。」最後一位是棕熊，「我現在已經吃鮭魚吃到膩了，該不會是有有什麼問題吧？」每個人都跟企鵝醫生講了好久好久，當他們離開診間的時候，都是心滿意足的。
企鵝醫生花了好多時間聆聽這些動物的煩惱，而動物們將自己的煩惱告訴企鵝醫生後，心情全都變好了，大家對企鵝醫生讚不絕口。看著大家開心跑回家的樣子，企鵝醫生也心滿意足，因為他知道「煩惱，其實只要有個人願意真心聆聽就好」，所以他總是這麼專心傾聽大家的煩惱。
下午六點，下班時間到了，企鵝醫生「啵！啵！」拔掉耳塞，過完意義非凡的一天，企鵝醫生要回家了。
（以上為故事簡介，取自繪本內文）

本書的文字編排上有點巧思，主要文字是故事的敘述和企鵝醫生說的話，動物病人們說的話都放在對話框裡，這樣的安排恰好突顯了助人工作的特性。如果只讀正文、不讀對話框，會有重覆的趣味，但也看不出個別差異，每一段的重覆代表著「每個人對企鵝醫生來說，都只是一位病人而已，醫生亦無差別地提供了醫療協助」。不過，一旦看進每個人的對話，他們的煩惱或引人同情、或讓人發笑，似乎無法像剛剛那樣輕鬆置身事外了，可是企鵝醫生可以，他讓病人們心滿意足地離開，他讓自己很有成就感，還能準時下班，他把每個人都照顧得好好的。對我來說，這就是助人工作者最重要的專業，走入合作對象的門內，陪他經歷一段；然後再次走出門外，冷靜地提供解決方案。

閱讀《解憂專家企鵝醫生》這本書時，出現過許多不同的想法。最初讀時，看到企鵝醫生六點一到，立刻拔下耳塞，實在讓我好震驚！覺得這醫生好虛假，竟然假裝在聽！當下只覺得這書好討厭，直踩我的底線。後來聽到別人的解讀是「帶耳塞是為了聽得更專心、更仔細」，才對企鵝醫生改觀。關於那些病患的主訴，則讓我一次次思考他們究竟是無病呻吟？還是出於對自身的懷疑或缺乏自信？每次讀都會冒出不一樣的想法，一書多讀，好划算呀！

咪咪想利用本書讓好好簡單認識助人工作的核心精神—聆聽，專心用心的聆聽，聽出對方真正在意的事，並讓對方覺得被同理、被支持。這不只能用在助人工作，對日常的溝通和人際關係也很有幫助。

這次帶著這個故事去跟圖書館的小朋友們分享，說完故事後，咪咪帶著大家製做傳聲筒作為延伸活動，看著小朋友們跟爸爸媽媽一起動手做、一起用小小的話筒講秘密，看了就很開心！

傳聲筒不難做，拿兩個紙杯，將其底部戳洞後，拿條線穿過兩個洞，從杯內抽出線段打結就完成了。不過，如果還想在杯子上設計喜歡的圖案，就需要先用白紙包覆紙杯外壁打底才行，咪咪先依杯壁大小畫出線稿，讓小朋友先在紙上畫好，再剪下黏貼至紙杯上。

畫完之後剪下來，背面塗口紅膠，不用塗太多，否則紙會變皺。黏貼時，記得先黏中間，紙的上緣不要貼到杯緣的捲邊，紙要稍微下來一點點，最後以手握杯姿勢順著杯壁將兩邊的紙黏上。

「好好，你覺得企鵝醫生跟他們講了什麼，他們才會心滿意足的離開？」
「應該是叫他們『照我說的做，就能解決問題！』」
「喔！是這樣嗎？」

「那你有什麼煩惱嗎？」
「我現在的煩惱是可以把我那組積木做好，還有媽馬不要那麼兇。」

「動物們說完煩惱後就能笑著離開，如果是你，你跟身邊的人說完煩惱會變輕鬆愉快一點嗎？」「不會，因為問題也沒有被解決。」

這天晚上，我忙自己的事忙到一半，好好突然哭著來敲門，氣急敗壞地說他的積木車子明明快組好了，突然爆開，整個散架了！我請他把積木收好，邊收邊整理心情，讓自己冷靜一下。但他不肯動，只要我幫他擦眼淚、擤鼻涕，而我因為被打斷而感到煩躁，所以我拒絕了。

可能是因為這樣，好好才會說出這番話。在好好臨睡前，媽馬來跟好好道歉：「對不起我剛剛好像太兇了，車子爆掉，你很難過，你只是想來抱抱和親親對嗎？下次你有煩惱的時候，我會記得給你抱抱跟親親的」

好好點點頭。

咪咪的讀後筆記：處理情緒先於處理事情
育兒生活中，難免會碰到孩子情緒失控崩潰的時候，咪咪常常急著解決問題或趕著做下一件事，總希望孩子快快收拾好情緒，恢復正常。
可是，動物們不也花了好多時間跟企鵝醫生訴說自己的煩惱和壞情緒嗎？每個人都是抒發完了之後才能慢慢好起來的。
帶小孩應該也是如此啊！孩子情緒不好的時候，抱抱孩子，讓他哭一哭，哭完之後再來解決事情吧！