宜欣

「將看不見的地方打理好，看得見的地方就會發光。」 《細心體貼的人最受歡迎，而且諸事順遂》一書的作者松澤萬紀，擁有12年ANA空服員資歷，接觸過500萬名乘客，從各行各業優秀的人身上發現，表現頂尖的人都有個共通點，就是時刻力行細心體貼的習慣，並且透過細心體貼，解決人際關係、工作、金錢、人生的煩惱。