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WhatsApp Business API 已變更收費方式|詳細講解

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如果你早已成為了 WhatsApp Business API 的用戶,就會知道 WhatsApp Business 是 WhatsApp 產品中唯一一項要企業付費使用的商用即時通訊軟件。雖然要付費使用,但是對企業而言,它所提供的多元化訊息功能可以方便和簡化公司的客服及銷售流程,所以是一項物有所值的投資。

為什麼企業應使用即時通訊軟件與客人聯絡?

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即時通訊軟件的出現令企業與顧客之間的溝通變得更加簡單方便。現在,顧客不需要再經歷繁複的電話線路轉駁流程,才找到真人客服,他們可以透過即時通訊app就能實現實時對話。另外,你在瀏覽網頁時可能注意到,很多網站的右下角已經插入了Messenger或WhatsApp這類通訊軟件的網頁聊天外掛程式。

IG Shop 也可高效管理 Instagram DM 並建立長遠客戶關係?

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香港的 IG Shop 事業正蓬勃發展中,各行各業的商家都能在 Instagram 上找到商機。而小店形式的 IG Shop 就需要小心維護與客戶之間的關係,從而鞏固一班忠實的客戶群體。只有建立了長遠的客戶關係,才可令公司維持長期穩定的收入。

微信公眾號|WeChat 公眾平台 四大類別的區別

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微信公众号一共有四大類:服務號、訂閱號、小程序、企業微信。這四個微信公众平台其實只有一個可以在中國內地以外的地區開通,那就是微信服務號,而其他三個微信公眾號都不能在海外地區使用。服務號服務號就像是一個Facebook專頁,企業可以在服務號上發佈資訊,亦可以設定功能菜單及聊天機器人...

WhatsApp Business API 適合你的企業使用嗎?

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WhatsApp Business API 與 WhatsApp Business 相似,都是 WhatsApp 為企業推出的商業通訊解決方案。前者更適合中大型企業使用,雖然 WhatsApp API 是需要企業付費向「商業解決方案供應商」取得 API 連接權,而且有些訊息類型是...

如何使用Facebook Messenger 營商才事半功倍?

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Facebook 是目前世界上使用率排名第一的網上社交平台,不少企業都以Facebook廣告來宣傳,或開立Facebook 商店或粉絲專頁作為發佈資訊、聯絡粉絲,及舉辦活動的平台。在眾多利用Facebook營商的企業中,你公司的宣傳及推廣要如何突圍而出?