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【日更】閱讀筆記(22)知識萃取的四種類型

【日更】閱讀筆記(22)知識萃取的四種類型


從先前知識領域與知識場景的特性,分別以「專業」跟「一般」來劃分,就會有四現象的知識形態。


專業領域,一般場景:共有價值。該行業的專業語、解決邏輯、做事方式等

專業領域,特殊場景:企業文化。每間企業在解決上都會有各自的解決邏輯與文化特性。

共通領域,特殊場景:共通架構。組織變革、組織設計、人才發展、業務發展、市場運營、客戶服務等。

共通領域,一般場景:基礎認知。準則、規律、認知結構、第一性原理。


每種知識類型都對映各自的解決方案,也就是知識解決的層次,如外顯的行為,以及產生行動的思維方式,再到內隱地價值觀、認知觀點。


以此就可以初步構建各個領域所需的知識模型,接著基於任務需求來提煉出相應的解決方案。


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CC BY-NC-ND 2.0

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