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【日更】閱讀筆記(20)知識類型的劃分:知識領域與知識場景

【日更】閱讀筆記(20)知識類型的劃分:知識領域與知識場景


在知識萃取前,都會需要判斷知識類型是屬於哪種領域,也就是每個領域是否都共有,或者是專一領域的解決知識。


【01】知識領域


領域的判斷,就是這個應用是否有共通價值,還是獨特價值,例如:行業特性、行業的做事價值觀。每個行業價值。


舉例來說:製造業與服務業,在執行任務上,前者屬於規律,後者屬於彈性。這是領域特性所產生差異的執行特性,在共通特性方面,就是價值創造。


各個領域都有他獨特的文化價值,如同在一張紙面上,每個領域都是一個圈,每個圈都是彼此獨立,互相影響與合作,而紙面就是共通價值。


在知識萃取前,就不能只是用原有圈內的價值來判斷,哪些是重要,哪些是有價值,而是要基於各個領域內的價值創造來判斷。


這也對知識萃取提供新的契機,因為該領域在面對問題時,並不代表其他領域就有問題。換言之,你認為的問題,也許已經有解決方法,只是受限於該領域內的解決思路。



【02】知識場景


除此之外,運用場景也會影響解決的範圍。例如:是解決企業內特定場景,而且這個場景只有企業本身有需求,另一種則是通用場景,每個組織都需要具備的應用場景。


場景的判斷,則是針對解決方式是否有「可遷移」,遷移價值愈高,愈能夠應用在各個場景;相反的,如果知識只能解決特定場景下的問題,這就是特殊場景的知識。


舉例來說,學習平台推出的知識型商品,為了要獲取最大的收益,就需要找到極大的應用場景需求。也就是你學到的知識,能夠在不同場景都能夠發揮價值。


所以在推估學習平台的收益上,就可以基於市場人口,推估目標場景的市場人數,再來實際會從有需求到有消費的人數。


最後就會有兩種策略,一種是大眾場景的解決知識,一種是大眾專業場景的解決知識。兩者之間的區別,主要可以從價格來判斷出。


與此相反的,企業對企業內推動知識商品上,除了從大眾專業場景來切入,其還有「特殊場景」的解決方案。


這種特殊場景的解決方案,都是基於各個企業內在該領域的價值,以及該組織的知識來解決。


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