感恩之心 讓公司變得更有競爭力

2023年7月17日
今天想分享的是有關筆者一些的公司經驗, 包括一些管理上的「問題」。

在工作中, 我們會發現很多人在經理或上司在面前的時候, 工作效率會比較快, 而當經理不在的時候, 就會變得放鬆, 甚至是懶散起來, 特別是我們觀察一下, 上下班的時間就很容易看出來, 只要有經理在就很少人會遲到或早退, 但他們請假同事就變得遲到, 甚至用各種藉口去早退。

有人說這是華人傳統的問題, 因為員工總是覺得這是「應得」, 只要把他們工作的要求完成就可以, 更甚的像孔子所說「不在其位,不謀其政」, 只把自己的工作做好, 而沒有打算想多一步, 或是為公司提出一些建設性的意見, 就像工業化社會的零件一樣, 把自己岡位做好, 當好一個螺絲就行的感覺。

這些人沒有把自己的精神, 能力, 工作等想法獨立出來, 畢竟很多華人傳統是一個重視親性, 血濃於水的思想體系國家, 由小到大, 甚至是選擇中學, 大學也是被家庭所控制著, 被規則所規範著, 讓他們想法變得固定而合群, 從而會把很多事都看成「我值得」, 原因在於我已跟隨了該指示。

這想法跟外國的文化十分不同, 就以美國為例, 美國文化普遍也是以個性獨立, 自由等核心為主。
普遍認為公司並沒有欠員工, 也沒有所謂的「薪金是屬於對員工賠償想法」, 只要該員工做得不太好, 就有機會隨時被裁員, 所以在美國被裁員機會比起華人各地公司機率更高, 也更快, 因此這些員工更需要有獨立及競爭力的條件。
無論經理是否在岡位, 他們也會為此而努力, 同時也更主動爭取機會,想出更進一步的建議及想法幫助公司, 這些「外國人」的想法並非以「應得」的心態去對待工作。
相反是以獨立自主的想法去面對工作, 雖然雙方的人也是為了「自己」, 但外國的心態對於工作上, 是有利於長遠發展, 自然也更好解釋為什麼外國的公司總是比國內的公司「好」(包括高競爭力等)。

因此, 我認為要解決這個問題最重要是從「感恩」入手, 讓員工對於現有的工作感到「感恩」, 自然就會更有向心力, 更有積極性, 更有競爭力去完成工作任務。
就像我們經常聽到一些故事, 就是某公子給了口飯某人吃, 從此之後這人就為公子賣命打工, 因為這口飯救了他, 甚至他的家人, 這正是感恩的表現。
要讓員工有「感恩」的想法, 最簡單的方法就是「提高薪金」, 當員工都知道自己的薪金都比市場上的高, 自然就會有感恩之心。
而高級一點的就是招募一些可能在市場上很少人招聘的人, 比如較年長的人, 有缺憾的人等等, 他們也會比較有更好的同理心, 也有感恩之心...

但筆者想講的並不是這些太過於普通的技巧, 畢竟我們也想請一個「高性價比」的員工, 那麼我們就要從他的言行, 興趣, 背景等, 看看這位員工是否有一個感恩的態度, 如果有的, 就算能力差一點, 也已經算賺到了。
當然最完美的是能夠讓現有的員工培養出一個「感恩」的心, 但我們知道改變一個人十分難, 特別是根底的價值觀, 文化觀... 所以最好的就是把這文章分享給他, 讓他們覺知, 否則另請一位同性質而有感恩之心的人會比較快捷...
如果我們沒有這個「感恩」的想法, 就算我們招聘多少個員工, 也很難有一個適合的員工, 而且「感恩」的想法, 不是對老闆有利, 其實對員工自己也十分有利, 因為感恩會讓自己變得更無私, 更敏感, 更有同理心, 更有創造力, 也會更幸福.. 這從不少書藉也有表達過相關理論, 在這面就不多說了 謝謝