職場定心丸 / 我勇敢的說

這篇會先是一段吐苦水，才公布解決方法

工作一，英語老師

L的吐苦水時間：

大學的時後，L有去補習班教英語的經驗，因為都教的滿愉快的，所以讓我以為所有補習班都這麼好。直到畢業後，找了一間連鎖補習班，才發現補習班的陋習真的很多。補習班的老闆一開始人很好，但後來會發現，他是用不合理的期望套在員工身上。由於L是從暑假時開始當兼職的英語老師，所以基本上薪水都是算教學的時候而已。暑期的課程算是比較沒有壓力的，只是要想很多活動來帶動孩子，所以L一開始針對老闆們提出課程、活動外的要求覺得還負擔的起。然而，一直到開學後第一周，L開始接課了，才發現事情不對勁，這跟我原先待的補習班真的差別太大了。

由於L事兼職的美語老師，所以可能會跟其他全職老師的職責不太一樣(他們甚至要去學校接小孩，從早上11點待到晚上10點，但薪水還是只算教學的那幾個小時)。首先，老闆要求上課前提早一小時到教室(排桌子、掃地、拖地)，所以L大概都是四點就出門到補習班。接著作業不能帶回家改，得在補習班改，所以L得特地抽出一天騎30分鐘的車去補習班改作業，再騎回家。最後，每堂課後老師至少須留下來半小時掃地整理，如果同學前一堂課請假的話，下堂課開始老師必須把同學留下來補完課程，而這基本上都是一小時起跳。等到教完，L回到家都快十一點了，簡直餓死了。

PS. 兼職的美語老師，看起來時薪很高，L待過的最少也有400，但實際上，當天上課的時長為三個小時，我卻必須花上雙倍的時間在補習班，而這些時間是完全不支薪的。

解決方法：對剛出校園的社會新鮮人來說，很多人都會怕自己被認為是草莓族，而忍氣吞聲，殊不知就是因為這樣，老闆才會盡可能的壓榨你。所以，L的解決方法就是「勇敢表達自己的想法」，大不了不做了。也許這個方法，對很多人來說不適用，但L想補充和大家說，工作並不是只有一個，當你覺得在這個環境待的不舒服時，請下定決心找下一個工作。若是能找到更好的機會，就離開吧！不要待在一個讓你整天唉聲嘆氣的地方。

後記：L是直接去找老闆談的，大概就是說，現在這些事情對我一個兼職老師負擔太重了，我可能只做到這個禮拜，麻煩再請原本的老師把班級接回去。老闆說，如果壓力太大了，那小朋友的作業給另一位英語老師改就好，你就是每天上下班。我心裡想，我知道另一位同事壓力也超大的阿，是要逼死誰。於是，L給自己設了一個停損點又待了一周，這期間L發現老闆真的開始做了一些小小小的改變，但因為L還是覺得不適應，依舊堅定的提離職了，接著就去了另一間補習班，過著幸福快樂的日子。

工作二，行政人員

L的吐苦水時間：

另一個工作是一間公司的行政，那時本來已經要準備來英國了，所以就跟補習班老師說做到暑假，好讓新的老師接手。但沒料到疫情又開始大爆發，學校將課程移到了一月開始，於是L又多了半年的時間在台灣。正好家裡附近的一間公司在請行政，於是L就去面試了，徹底實現了離家近的夢想(但事錢少、事多)。一開始是蜜月期，覺得公司很好，結果後來發現事情一多，整個公司都像炸掉一樣。L特別煩那些一通電話，就要你在幾分鐘內馬上找到他需要的資料，甚至趕出合約的業務，有的行政甚至假日還會被業務打電話問資料。

平常上班是這樣的，這個業務跟你說要這個文件，那個經理說要那個圖表，接著主管說這個表單今天下午統整給我，我要跟總經理討論。然後，行政還要幫忙泡咖啡、端水、倒垃圾。那段期間，所有的行政的團團轉，跟協理說是不是可以再多請幾個行政，結果直接被上層否決，說我們人已經很多了，效率還不好是我們的問題。唉！其實，就是整個公司的組織架構和工作分配不完善而已。而主管又特別喜歡讓人「重工」(重複做一樣的工作)，不僅是同一個人重工，有的時候連不熟悉業務的行政，也被迫重工，只為了趕出，上層突然提到某樣看過就能丟的東西。

解決方法：L還是想告訴大家要「勇敢說不」，這個在L的這篇遠離焦慮 / 緩緩有提過了，大家記得回去看一下，今天講另外一個例子。記得有天行政人員突然被主管要求今天下班前整理出某一份資料(重點是資料還在前期，什麼都不確定)。主管說：「趕不出來你們就陪我加班。」果然，所有行政都沒辦法趕出那份中午臨時說要，今天就必須趕出來的資料。所以，當主管開始說L做的東西不完整的時候，L就很認真地看著主管說出「這個是專業的資料，本來就不是行政該做的。」也許，很多人會覺得這樣做太衝了，但真的已經發生太多次了，L突然忍不住。

後記：很多資料我們手上的都沒有其他單位齊全，因此需要先花時間去公夾調出來篩選才能統整。比起這樣，直接請已經有現有資料的部門提供不是更快嗎。於是，勇敢說出行政人員不應該做這個工作的L，成為了當天第一個下班的行政，也許有點初生之犢不畏虎，但L覺得若是不用這種方法，主管可能永遠都醒不過來。當然，我個人還是覺得可以溝通的主管，就用比較溫和、沒有攻擊性的方式溝通。不過，也或許是因為L已經做好了在公司待不久的心理準備，所以可以比較沒有壓力的說出真話。

L平常是很溫和的人啊。只是可能沒有太多職場經驗，所以會比較大膽一點，可能這個方法不適用於所有人身上，但想藉著以上兩個故事告訴大家，職場上其實是可以勇敢溝通的，不論你是像L一樣強硬的，還是你是委婉的。雖然溝通不一定有效果，但是至少表達了自己的立場，而不是被當作是軟柿子。(當然，如果你就是想要和氣生財，那也只能默默地吞下那些苦差事了。)