Covid-19 對於NPI (新產品導入)專案管理的影響與自我檢視

在2020-11-9 11: 5X PM，客戶端專案經理透過skype 訊息告訴我，經過客戶內部上上下下的審查會議後，同意讓案子進量產了!很難想像，前幾天還正為突發的狀況，卡關中，如今，在跌跌撞撞中，在從沒出差去大陸，給支援的狀況下，居然產品可量產了! 這是以前很難想像的情形。

去年2019-11-19 雙方還在台灣，面對面地召開盛大專案啟動會議，之後，如今，卻是大家要見上一面，竟是比登天還難。Covid-19 跟以往專案運行方式很不一樣。

我發現

公司省下龐大的業務出差費用: 我們也樂得開心，不用住爛爛的宿舍與吃著很不習慣的伙食，也不用沒天沒夜加班的工作!

分工更加明確: 我們生產的工廠在大陸崑山，以往每到產線試投產時，台灣這邊總會組一支龐大的技術團隊，過去幫忙，造成大陸同仁十分被動依賴；如今，大陸同仁均有自知之明，變得十分積極主動，實事求是，從這次事件看來，其實，他們也是有能力解決投產時所遇到的問題。這樣，台灣技術團隊可更加專注於產品問題的解決上: 大陸團隊專注於生產良率的優化與機器問題的排除與調教!

測試樣品/時程的等待: 以往台灣技術團隊因駐紮在工廠，工程測試會在工廠這邊做，品質測試送回在台灣做；這樣，工程測試可當作品質測試先期指標，若遇到問題時，若時間允許，可投放短期對策到預備要品質測試的樣品中，現在疫情關係，這種驗證順序的嚴謹性與即時性，都沒了!

首次引進印度技術服務團隊: 讓因人力不足的問題，得以解決，順利開案，透過此次合作經驗，知道有這樣的資源，未來能善用這樣資源，將更有彈性提供服務的能量，簡言之，就是能接更多案子了!

自我檢視部分

1. WWAN機種的開發量產：我們團隊向客戶爭取多年，終於在2019年，客人一口氣我們兩個案子來做，還好，不負客人期待，達成目標時間完成量產任務。新增的任務活動，都相關的新function進來支援，一切都在期待下一一完成!
2. 每次試量產前，不只反覆看元件準備狀況外，事實上，還得要跟團隊串一下作樣品的種類與設計修改的內容。不然，我都以為大家都很清楚，因爲沒人提出這種要求，結果，事情出包了，對方才說，"我想是這樣，不是那樣！" 我臉上三條斜線!
3. 遇到重大議題處理時，當客人要求每日晚上固定時間線上會議時:

• 隔日一早一定要跟內部團隊串過一次，看看To-do list 內容是否有認知上的誤差；
• 傍晚時，也要跟團隊對過一次，晚上要提交報告的內容，是否有爆雷或是不符合邏輯的地方? 避免讓客人造成不必要的誤解，讓團隊承受更多的工作負荷與壓力。