Jordan Jau
Jordan Jau

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閱讀 |「原則」最終章:嚴格的愛既是最艱難也是最重要的愛。

緣起

近期看了很多領導大神的劇作,漸漸發覺,成功的領導者,都有異曲同工的管理邏輯;但這些方法往往有別於一般人的認知。然而,改變對於一般人來說,又是一個障礙,或是需要承受一段極大的痛苦。因此,有人說:「成功是少數人的權利。」,因為,就算你知道方法,大部分的人也不會改變。其實,改變沒那麼難,只要聽話照做而已。讓我們一起聽聽Dalio 怎麼做吧?

從筆記中,回顧當時閱讀的心境,融入現在的想法。


創意擇優 

只要跟人際相關的情況,都需要創意擇優,大量聽取能人的建議,因為,沒有一個人是無所不能,一定得借助智囊團的力量;然而,創意擇優的精髓就是「極度真實」,加上「極度透明」,再加上「可信度的加權」;前兩項可以說是一般企業最難跨過的門檻,大部分的主管喜歡隱惡揚善,報喜不報憂,隱匿真相在短期來說或許會讓員工比較開心,但長期來看,不會使他們更聰明、可靠。


不分層級的討論

目標不在說服對方錯,而是要找出事實和行動方案;討論中,可以直接批評,但必須明確指出缺點,且讓大多數人認同。我們常被職稱困住,你的上司不一定在專業領域比你厲害,但他要能提供工具和資訊,而不只是下指導棋;相對來說,我們可能身為上司,不敢「下」問,事實上,大家都身在同一艘船上,沒有絕對的上下,只有能不能一起往前進步,並隨著公司再創高峰。但從現實面來看,公司也無法容忍一錯再錯,或是無法融入文化的老鼠屎,因此,三次的測試無法勝任,要不就找出他的天賦,換到不同的崗位,要不就直接辭退。


原則融入習慣

在<原子習慣>中,我們有提到,習慣,幫助我們最有效率的自然反應;原則就好比習慣,不假思索,自然增加效率。以下三點是Dalio融入同仁習慣的原則:

1. 工作加熱情:對工作有鬥志、熱情,才能不畏懼任何挑戰。

2. 與同事為共同使命享受打拼,享受成果:享受一起努力的過程,期待與每一個同事共事,追求最初訂定的目標。

3. 迅速改善、進化:不能重蹈覆徹;無法改善錯誤,食古不化,就不可能畫出下一個迭代曲線。


責任歸屬

先前我們有提到,責任歸屬要明確,這邊要提供一個實際的方法:畫出金字塔組織圖;每個人都會在這張圖上出現,他可能分成很多張,視組織大小而定;最重要的部分在交會點,交會點的人,就是負責人。在會議中,指名道姓,找出專案負責人,檢討的時候,同樣不能含糊。最要關心的三個問題:發生這件事的問題是什麼?誰負責?什麼時候解決?在前一份工作中,我發現,開會時,常常發生另一個大忌,很多主管喜歡在某位同事不在時,討論他;沒有當面批評的討論或指派,都沒有任何意義。

負責人,就是交匯處的人。


原則能修改嗎?

一開始我們有提到,原則之於公司,就像法律之於國家,隨著公司不斷進步,規模也越來越大,當然,原則就不像當初訂定時,這麼適用,但也不能私底下隨意違反;當六成以上的人都有疑義,就得開個隆重的會議來挑戰修正。


結論

以上的工作原則討論,出自於一個有清楚目標的老闆,他勇於找出妨礙目標的問題,並召集眾人診斷機器(指公司內部制度及管理),找出哪些部分不順,且聽取大眾建議,設計修正方案;然而,適者生存的法則,在社會是不會改變的,若到最後,還得採取必要行動。這樣的循環,在一間公司面對任何問題時,都需要走至少一輪,不斷不斷的改善,才能像車輪帶動汽車,持續前進。

在這篇用比較沉重的觀點,說明最現實的狀況與做法;礙於篇幅,未來會增加實際發生案例說明,提升有趣感;或者您身邊有相關的小故事,也歡迎跟我們分享。

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