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讚美與拍馬屁只是一線之差

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書名:《菜鳥上班族vs.草莓老闆》

作者:簡辰芳

出版社:采竹

出版日期:2010年6月


生活中,我們常把某人對他人諂媚奉承的行為稱為“拍馬屁"。查字典的話,可以找到很多拍馬屁的同義詞,如阿諛、奉承、諂媚、恭維、巴結等。

在《菜鳥上班族vs.草莓老闆》一書,作者簡辰芳向讀者傳授十六招職場秘招,其中一招正是拍馬屁。“拍馬屁"一詞的來歷,據說源於元朝,與蒙古人的習俗有關。當蒙古人牽馬或騎馬時遇見長輩或朋友,會在對方的馬屁股上輕拍一下,並盛讚好馬,以示尊敬或友善。可是,久而久之,當有些人看到權貴策馬而來時,不管其馬優劣都會爭着拍馬屁股恭維一番。因此後世就視“拍馬屁"為巴結討好、阿諛奉承的同義詞,貶義色彩甚濃。

書裡寫到,打工仔可以沒有工作能力,但不能不會拍馬屁,因為好話人人都愛聽,受到讚美人人都開心,老闆當然也不例外。作者指,反正拍馬屁又不會令自己少一塊肉,就當作是在哄小孩,自己又能快樂順遂地工作下去,大家都歡喜、順心如意,多有意義。

讚美確是人人都愛聽。但若如書中所述,看到老闆的第一句話不是報告工作進度,而是讚美“老闆,你這條領帶好漂亮喔!"“主任,你換新髮型了呀,好好看喔!"這就未免太誇張、太造作了。若被同事聽到,絕對會封你做“擦鞋仔"。

一些人力資源管理專家指出,適度的讚美能讓辦公室的氣氛更顯和樂,然而,重要的是,打工仔必須先問自己,讚美的內容呈現的是真實,還是違心之論。比如說,老闆明明面容憔悴,你卻稱讚他氣色很好。與其勉強自己說出這種違反常理的拍馬屁式稱讚,還不如不要說。

事實上,作為下屬,若想對老闆表示欣賞、佩服,又不想被人誤以為拍馬屁時,就要注意以下三點:首先,老闆的表現必須是有目共睹的事實;誇讚時,別只說“好棒"或“好厲害"等話語,而應說出具體佩服其甚麼;此外,不妨表達自己的收穫與體會,或從老闆身上學到甚麼。這樣的讚美才是打從心底說出來的,而非拍馬屁。

最後,切記別只讚老闆,也應一視同仁地讚美同事,讓他們知道你也認同、欣賞他們。那麼大家就不會認為你只針對特定對象,打着“讚美"之名行“吹捧"之實。


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