法蘭克. 曾經擔任日商、德商及台灣企業主管。縱橫職場三十年，有收穫，有成就，也有感傷。 我自覺有義務將職場經驗心得書寫成文字，分享給所有在職場的朋友。誠心希望自己的經驗，能夠對閱讀的朋友有所幫助，因而知道在工作上應該避免的謬思以及值得努力的方向，減少誠惶誠恐忐忑不安的壓力。 也希望你讀了我的經驗分享以後，可以--- 職場得意，生活如意。
固執---過多的主觀意識，為我們帶來太多的痛苦與煩惱。
職場文章寫著寫著，法蘭克發現一件有趣的事。
我的專題主旨是"工作與生活平衡"，我一再強調工作內含於生活，而不是人生的全部。但是，一個人不管面對工作或者生活，觀念修養，都一樣重要。
先從生活說起!一個人在生活當中，如果規矩堅持(毛)太多，不但會跟家人朋友產生許多磨擦，自己也會生活得很辛苦。杯子一定要倒著放，毛巾一定要拿到室外晾乾，天冷也要開窗戶讓空氣流通，牙膏一定要從後面擠….。
凡此種種，因為在細微處斤斤計較的爭執戲碼，隨時都在家家戶戶上演。
前幾天我跟同學聚餐，有同學帶來一位多年不見的老同學。這位同學讀書時調皮搗蛋，江湖味很重，這幾年聽說賺了不少錢。大家小時候同學一場，倒也不以為意，席相間談些年少時的往事，倒也親切開心。
席間，一位同學不斷催大家吃菜，還開玩笑對這位新加入的同學說:
「這道很好吃，多吃一點，反正今天XX請客，不用你出錢。」
沒想到這位新來的同學聽了以後，竟然立刻變了臉，用兄弟的口氣說:
「你這樣說就沒意思了，好像吃飯我出不起似的。要不然，這頓我請…。」
說者無心，聽者有意，一桌的人瞬間尷尬了起來。催菜的同學愣了一下，連忙敬酒賠罪，其他同學也幫忙解釋緩頰，大家才又繼續把酒言歡。但是接下來的氣氛，就有些變調了。事後還有同學說，下次聚餐，千萬不要再邀他來。
是啊!你也許賺了很多錢，你也許在外面很講義氣，總是出錢請客，當大哥。但是我們只是小時候的同學，在場有人也許比你更有錢。大家說好輪流做東，人家好意請你吃菜，隨口開個玩笑，大家同學一場，有必要這麼生氣嗎?
在職場上，你也可以看到，每個人千奇百怪的規矩跟習慣。文件一定要怎樣怎樣，處理流程一定要先這樣再那樣，冷氣一定要設定在幾度…。當然，如果這是公司規定，或者是有效完成工作的必要程序，那就有必須遵守的道理。
偏偏在職場上，許多的堅持，都是出於個人的喜好。你要跟他同事，就必須要遵守他的規矩，你不認同他的規矩，就會常常發生爭執，甚至因而結怨。
相反的，在職場上，也有許多好相處的人，他們這樣也可以，那樣也無所謂。他們總是與人為善，從來不因自己的規矩習慣與人爭執，工作自在愉快。
每個人都有自尊心，每個人都希望受人尊重。每個人也有自己的做事習慣，依著習慣做事比較順手，或者，比較放心。但是職場是一個團體，在職場上，並不是凡事你說了算。公司有公司的流程，團隊有團隊的規矩。
公司規定的流程規矩，大家都要遵守。至於你個人的規矩習慣，你可以嚴以律己，但是你沒有資格，要求別人也遵守。即使你是老闆主管，也是一樣。
以前我們公司，有一位業助大姊，她的規矩非常多。你給她的文件，字要寫清楚，否則她就退回。你的文件，一定要用迴紋針夾好，不然她就退回。你放在她桌上的文件，要依分類放好，不然她會當場大聲嘮叨……。
我們許多年輕業務，都對她敬而遠之。甚至連許多主管，都吃過她的排頭。她在各單位之間輪轉，每個單位都受不了她。許多比她晚進公司的業助，都已升到比她高的階級，承擔比較重要的工作。只有她，始終原地踏步。
是的!你比我們早進公司，比較資深。我們也尊重你的資歷，對你客客氣氣。但是在職場上，價值取決於工作表現，不是由年資決定。其他業助都逆來順受，甚至在業務忙碌的時候，幫忙業務處理善後，幫助公司業績成長。
妳一昧地沉浸在自己資深的派頭裡，訂下一堆我們記不清楚的規矩，害得我們業務們，在忙著接訂單出貨拚業績的時候，還要回過頭來遵守，妳個人訂下的規矩，還要花費額外時間調整文件，時不時地，還會被妳退回重做。
請問一下，妳的資深，對公司有什麼價值?
大家表面對妳尊重，私下敬而遠之，這是妳希望得到的尊重嗎?
這是一個比較強悍，堅持自己規矩的例子。還有許多人不是這樣，他們抱守許多自己的習慣規矩，但是不敢要求別人，只在別人犯了他的忌的時候，私下向人抱怨。聽他抱怨的人，常常在他抱怨之後，都不置可否。
這樣的人，很容易得內傷。
在職場上想要獲得尊重，要嘛你表現傑出晉身高位。要嘛你總是善盡職守，把自己份內的工作做好，既不成為別人的負擔，大家跟你，也合作愉快。
要獲得真心尊重，後者比前者，更加重要。
每個人立身處世，都必須建立一個秩序，一個讓自己安心的秩序。每個人有每個人的觀點，每個人有每個人的習慣。但是請你要記得，職場追求的是績效表現，是讓公司賺錢。不管你有什麼習慣偏好，最好，都不要跟這個天條牴觸。
誠如我在「人格」一篇所寫，每個人都應該建立屬於自己的人格，身在職場唯一可靠的，只有屬於你自己的人格!你所建立的人格，必須要能合理的配合你的工作，讓你既能感到安心，又能幫助你有良好的工作表現。
好好地省視你的工作職責，看看要怎樣做，才能把它做好。不要執著在為了保護自己，所發展出不必要的堅持，被人家貼上固執的標籤。
不必要的執著越少，你的人緣會越好。
工作，也可以做得更好。
*** 進階研習專欄「管理成功心法---方格子」***
延伸閱讀:
1.越是固執，越顯得你沒本事---香港01
2. 職場上的混蛋令人討厭，我們要避免自己變成混蛋---方格子
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