把設計更進一步地創新 l<玄機設計學>

2023年3月6日
日本裡城市之間, 到日常用品我們都能夠看到他們的創意所在, 包括: 在富士山的行車路段上, 只要時速保持著40公里, 就會聽到由車輪及道路造成的「富士山之歌」; 自拍桿的創始人來自於日本; 女性去洗手間會有流水音裝置避免尷尬出現; 口香糖裡提供小餐巾等等, 這些都是來自於生活上的智慧及創意。

有本書名為<玄機設計學>由日本大阪大學的教授所著, 書裡就是描述人們可以利用設計巧妙之處使產品與人之間的距離拉近, 同時也衍生出創新精神。

當中包括: 利用回饋效應, 如: 視,聽,觸,嗅,味覺等等, 讓設計變得有趣, 比如: 在扔垃圾的時候, 可以把垃圾桶設計成有聲效, 如同把垃圾扔中數千米深的深淵裡, 讓人更喜歡更主動地把垃圾扔中垃圾桶裡, 為換取好奇的聲效。
在觸覺上, 更有趣的例子是把洗手間的廁紙捲由圓捲形改為三角形, 會令到拿廁紙的數量減低, 原因在於人們的心態會覺得 三角形捲兩, 三次, 就已經使用了很多, 相反圓形就沒有太大的感覺。

在設計的方法理論上, 最重要的並不是設計的本身, 而是把顧客的心理層面, 慣性充分的利用, 像是把食物染成藍色, 就能夠減低人們去進食該食品的次數, 原因在於人類體內的基因對於藍色的食物欲望會減低, 因為藍色普遍代表著已過期, 爛掉,或有毒的食物, 我們的身體迭代仍未能完全接受這些食物。

設計的主要功能是要巧妙地引導出使用者的行為, 包括捐錢。而最好的設計方案是低成本且高效益的設計, 我們能夠從心理層面, 或物理層面中選擇出最合適的設計, 一步一步誘導受眾走向你想他們達到的道路上, 產品上。
最後, 讓筆者用最簡單的生活例子總結一下, 就是在中國男洗手間及日本男洗手間策略, 我們會看到標語「向前一小步,文明一大步。」以心理層面上說服民眾走前一步, 盡可能把尿都全灑在小便池裡面。
而日本人則會以凸起的石板去讓人必須要站在更前的地方才可以小便, 同時有些洗手間會畫上邊界, 希望提醒人們需要站近一點小便, 或是在小便池貼上標靶等印記使男生們都準確度提升, 這都是物理層面上的體貼。

最最最後, 創意都是來自於更多的選擇, 如果創作者能夠閱讀更多書藉, 觀看更多這個世界, 自然就有更多的選項可能性, 特別是在Yes or No, 選項中能夠尋找出第三,第四,第五條道路選擇。