HI! 艾比的Y世代職場甘苦談
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大家好!歡迎來到艾比的Y世代職場甘苦談 |超過五年以上的日商工作經驗 |三年以上數位廣告行銷操作,熟悉各大網絡媒體運作及社群經營守則 |現任公司人事招募管理及公關部負責人 看似柔弱的外表卻有一顆堅定的心 面臨不同的考驗時能運用感性與理性的態度迎刃而解 希望能夠透過積極正面的力量持續探索未來的旅程!

品牌逐漸募資化?從日本 EC 市場觀察如何進入當地募資平台

大家好,我是艾比,有好一陣子工作實在太忙碌,今天終於能抽空來分享最近的事,不知道大家平常會上募資網站買東西嗎?老實說,我自己對募資是比較無感的,但因為今年我們公司協助了台灣募資商品上架至日本募資平台的業務,讓我開始對募資這塊有了深度瞭解。

我知道現在很多品牌也會把產品放到募資平台上試水溫,這次要分享的內容及數據,可能也是品牌感興趣的,希望能藉由台日募資市場觀察,幫助到發展中或新創的品牌事業。

日幣大跌生產力低?日本 EC 如雨後春筍般冒出

近期日幣大跌已來到 25 年新低,身旁很多朋友都在囤日幣,有一些報導更指出日本街頭很冷清,產業競爭力低落,不過,為了因應防疫,日本政府早在之前就提出十個方針,希望降低人和人接觸,其中一項是鼓勵消費者從 EC 購買產品,這也促成了在短短 10 個月間,網路就開設了 40 萬家新 EC 商店。日本民眾雖因疫情減少出門,但在網路購買的頻率不減反增,大家的消費習慣沒有改變,只是消費場所變了而已(參考圖一)。

圖一:日本疫後消費者行為是否改變調查(來源:台灣微告)

觀察過去幾年日人的 EC 消費類型,第一名分別有生活家電、視聽裝置、電腦、3C 周邊(跟台灣蠻相似的),而日本最具指標的募資平台 Makuake,多少也能發現這種商品愛好取向,如果台灣想要進入日本市場,利用日本募資平台當「敲門磚」是很值得嘗試的選擇。日本消費者在購物前思考時間較長,一旦購買後,就很容易定期購入商品,所以像是推出「定期購買方案」或「專注於把產品做好」,都有助於品牌深耕發展。

日本消費者也十分在意生產地,大家可能都有聽過「日人愛用國貨」的說法,其實日本消費者比較偏好及支持當地產品,上架到日本募資平台不但有募資品牌擔保,如果未來可以於日本當地生產,或與在地產業合作,都能為品牌大加分。

想投入募資事業,先做到「品牌 First」

不管是在台灣或日本,投入募資的好處是初期不需要任何廣告成本,推廣出去才收費,上架成本也較低,台灣募資平台以科技、3C 產品多(也較容易達標),雖然現在類型越來越多元,包含關懷社會、音樂會或藝文取向等,但很多時候,民眾支持計畫僅是享受參與其中、支持理念的體驗過程,這種「心靈滿足」非一般型錄式 EC 網站能夠取代,彷彿支持募資計畫,就能讓它代替自己實踐願望,比起產品規格,品牌形象及理念更讓人重視,並非說產品規格不重要,但民眾是否支持品牌更為重要。

大家看到這裡或許也發現,募資產品行銷跟 EC 有點類似,只是方法不同,下圖(圖二)這邊可以看到,我們針對日本 250 家使用 EC 平台的業者做調查,對於「疫情後的 EC 市場預測」有超過半數業者認為業績會比 2021 年更加成長,其中,日本品牌對於 SNS 經營(61.2%)、投放廣告、KOL 網紅行銷等 3 個宣傳手法很重視,這與平台無關,與日本消費者購物的習性有關,所以無論是 EC 或募資,都能投入這 3 種宣傳計畫。

圖二:日本疫情後希望專注在自家 EC 網站的宣傳方式(來源:台灣微告)

現在有很多人都想要擁有自己的品牌,但跨出第一步就卡住了,平台多、資源多,方法也多,一想到如何把產品推廣出去被看見,就卡關,像我身處在日商深深有感,網路平台政策朝令夕改、廣告成本變高、代理商市場競爭越來越大,如果只是做眼前能做的事就會有點被侷限住,時局不同,必須跳脫思維問自己「還能夠做什麼新的事?」,一點點新的改變也可以。

今年,我們公司內部組織重組,從品牌經營面向出發去服務客戶,有持續就有新變化,如果對於「品牌發展」感到無所適從,不妨先設定 3 個月短期目標,3 個月後會出現答案的!


 



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