米高的树洞

一个进化中的老透明

凡人呓语-22.5.31-情绪价值

情绪也是有价值的~

Holy matters:

最近经常听到一个词:情绪价值,觉得是一个蛮不错的概念,于是从网络上搜集了些资料,希望跟大家一起学习一下。据说这个词最早是源自于经济学和营销领域,是美国爱达荷大学商学院的Jeffrey J. Bailey教授(2001)从顾客与企业之间的关系以营销的视角出发,将情绪价值定义为顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值,情绪收益为顾客的积极情绪体验,情绪成本则为负面情绪体验。然后这个词被引用到心理学领域,很多时候用来衡量亲密关系中,一个人为伴侣提供情绪收益的能力。


在两性关系中,情绪价值有个公式 ,即情绪价值=情绪收益(积极的情绪体验)-情绪成本(消极的情绪体验)。根据终极三问的WHAT WHY HOW的模式,凡事先下定义,那么上面关于情绪价值的定义基本搞清楚了,接下来看看WHY的部分,就是在两性的相处中,为什么情绪价值的输出,尤其是正面情绪价值的输出尤为重要呢。

原因在于一个人能否为伴侣提供正向情绪价值,很大程度上可以决定一段关系的成败。比如说你有一个邻居小伙子大壮,他最近交了一个女朋友翠花,刚开始两个人交往还挺温馨甜蜜的,大壮没啥毛病,就是有时候不太注意卫生,比如脏衣服有时候乱扔,垃圾桶满了溢出来了也想不起来去换垃圾袋之类的。这些小毛病看似也还能忍受,总的来说翠花觉得跟大壮在一起还是挺开心的,算了,就不计较这些细节了。

但是大壮依旧大大咧咧,虽然翠花说过几次他的卫生问题,他也没往心里去。随着交往的深入,大壮开始更加放飞自我,更加不注意卫生问题。翠花因为这个事情跟大壮拌嘴的次数越来越多,觉得给大壮说了好多遍还是记不住,总惹自己生气,又好吃懒作(负面印象强化),还不讲卫生,这日子不想过了!越想越气,然后找个理由大吵一架后,放弃了这段感情。


在这个故事里,先不说其他造成感情不和的原因,大壮在卫生方面的问题就是不断的给翠花带来负面的情绪价值,让翠花的情绪成本大于情绪收益,最终会不堪重负而放弃。所以在两个人的相处中,关键的其中一点在于要给对方提供正向的情绪价值,而这里面的核心就在于情绪成熟,即能根据不同的情景,做出适当、积极的反应。而这个核心往往体现着这个人给外界传达的几个正面印象,比如负责、有适应能力、懂得给予等等。

那么我如何在日常交往当中给别人提供情绪价值呢,这就是终极三问最后的HOW怎么做的部分了,有几点小建议:

1.以积极建设性的方式回应别人分享的好消息。比如另一半对你说:亲爱的,我升值啦!这个时候,我们就要积极的回应比如:太棒了宝贝,升到什么职位呀?看来我们要去吃顿好的庆祝一下啦!

这样做的原因是当人们对伴侣讲述的正向的事情做出积极、建设性的回应时,伴侣会感到更高的亲密感、信任感,对关系的满意度也更高。

2.对日常小事表达高质量的感恩。比如爱人给你做好了晚饭喊你来吃,这个时候不妨可以略带夸张的夸赞对方说:啊,亲爱的,你真是一个厨艺高超的星级大厨,你这样为我做饭真的太体贴了,我感觉太幸福啦。这样的方式就属于高质量的感恩,因为重点是放在了对方。

3.秘密的为压力大的伴侣提供支持。比如另一半最近工作比较辛苦,压力比较大,可以偷偷买点对方喜欢的水果洗好,放到冰箱里,等对方下班回来打开冰箱,再给对方拿出来,对方会更加的开心。

4.在争论爆发前,软化对话方式。比如当你和另一半意见不合,免不了争论的时候,通过清晰而温和的讨论,让对方可以感知到我们对TA的尊重和关心。避免用一些负面情绪化的攻击语气和词语,这样就会尽量降低TA的情绪成本。


如果能够学会利用情绪价值,你也可以成为一个高情商、有温度、受欢迎的人。所以,一起学起来、用起来吧。

马特市永生!



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