我認為查看藝文活動、售票、買票，退票，還有轉票，都應該是一條龍的方式與設計；所以在－『讓每一張票都能夠成功賣出，並且出現在想要看戲看表演的人手上』，這樣的概念之下，我認為更應該好好的完善，退票、轉票、轉售這後續階段，總有些意外有些令人措手不及的事情發生，能夠不把責任全都推到購票者身上，更不是射後不理的概念。