我們經常陷入「反應」的循環——問題來了就滅火、危機發生才思考對策，卻從來沒有回頭修正真正引起問題的制度。這種惡行循環不僅耗費心神，而且治標不治本。為此，《上游思維》點出了七個問題，幫助我們看透問題本質，以採取精確有效的行動。