剷雪車司機尼爾·考斯曼（連恩·尼遜 飾演）獲頒年度榮譽市民時， 他的兒子凱爾在機場擔任運送行李工作，下班在更衣室遭人綁走， 在廂行車上遭黑道份子注射大量海洛英暴斃棄屍街頭。尼爾和妻子葛瑞斯（蘿拉·鄧恩 飾演）接到警察通知前往認屍， 倆人不敢置信昨天還跟他們談笑的兒子竟成一具冰冷屍體。