隨著雲端服務（Cloud services）技術革新，在過去 20 年世人見證了電信公司的發展。從內部專用交換機（PBX）系統配置多個主速率介面（PRI）的日子，到現今越來越多公司啟動基於IP的語音傳（VoIP）的電話解決方案。移動網路也從 3G 發展到 5G，讓行動裝置和端點的擴展性運作變成可能。

Rackspace技術正在進行大量投資，以推動其雲服務（Cloud services）戰略，特別在私有雲方面。截至 2022 年 9 月 8 日的週四宣佈加速遷移計劃，標誌著與幾個月前的重大轉變，當時該公司計劃剝離其私有雲資產。現在，Rackspace籍巨型託管雲計算供應商計劃以推動企業加速遷移，並吸引組織及客戶使用私有雲（Private cloud）。