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有人高仿我司产品,并低价销给我的客户,客户让我重新报价,怎么办?

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销售策略

能做出这样事情的,基本都是小厂家。它们想利用消费者的“误会”,借机销售自己的产品。所以你可以直接告诉客户:我们的产品成本较高,真的没办法降价。

如果客户坚持要求你降价,不管合作了多久,都要放弃他。一旦降价,会牵扯到之前做过的所有生意,得不偿失。况且这种看重短期利益的用户,后续一定会找很多借口来捏你这个“软柿子”。

如果竞争对手的产品外观,确实和你们公司的产品非常相似,首先要去咨询律师,看看对方有没有违反“产品外观装潢保护”。你可以直接告诉客户:“这个产品与我公司的外观极其相似,涉嫌侵权。我公司正在调查中,必要时会诉诸法律手段。”

同时,你也可以通过某些App,查询到该企业最近的官司情况。如果对方官司缠身,你也要一并告诉客户。一般情况下,就算对方的产品价格更低,当对方公司涉嫌或者已经卷入一些诉讼,客户都会直接放弃与它合作。毕竟谁也不愿意接受一个被人起诉的产品。

想要进一步说服客户,你需要把竞争对手的产品买回来,仔细研究,找出和你们公司产品的具体差异。重点关注原材料差异,这部分对成本影响最大,也是说服客户时,最有力的证据。

同时,你还要了解他们公司的具体规模。这往往代表了企业实力,更是产品质量的保证。最简单的办法是:直接看产品标签上的公司地址。一般来说,除非类似天然水这种品类,有水源地要求,规模较大的公司,都会将地址选在城市或者开发区。一些头部公司甚至会选用吉利数字,来做路牌号码,比如xxx街888号。而规模较小的公司,地址往往都是xx写字楼xx室,或者直接选在某个村里。

研究清楚之后,形成一份具体的书面报告,约客户面谈。切记,客观陈述你的研究成果,分析成本差异。不要夸大自己的优势,更不能恶意贬低对手。这样才会赢得客户更多的信任。

虽然无法降价,但是可以用价格以外的服务优势去打动客户。比如给予更多市场活动方面的支持,包括促销活动、抽奖活动、第二件优惠购等。如果市场上出现这么个棘手的对手,相信你们公司的市场部,也是愿意投入一些费用,去巩固自己的品牌优势的。

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