跟着电影学管理--《穿普拉达的女魔头》

这一讲，我和你分享第二部电影，是我非常喜欢的《穿普拉达的女魔头》。我常常会把这部电影分享给我在清华的学生。坦率地说，这部电影不够讲究，就情节而言，我不喜欢。但里面的两个人物我格外喜欢，我向学生，包括今天也向你推荐这部电影，都是因为这两个人物。

我请你这一讲看这部电影的时候，认真地琢磨一下两个人物：一个是海瑟薇扮演的“安迪亚”；一个是梅姨扮演的“米兰达”。如果你还年轻，你就多看一看安迪亚，以你的阅历，你不一定能够看得懂米兰达。不过，看不懂没关系，高手有不少都有米兰达这种“范儿”。有人是呈现出来，就像电影中的人物；但很多人并不一定呈现出来。不呈现出来的更可怕，他们只在内心中盘算，等到你被盘算出局之后，你也许就永远没有机会了。

1.个人成长模型

在介绍这部电影之前，我先向你介绍一下德鲁克对于人的成长的看法。德鲁克把人的成长分为“内在的成长”和“外在的成长”。德鲁克说，人的成长，首先是自己内在能力和做事情的技术在成长，这就是“内在的成长”；而当你能够去做好一件事情了，就会得到组织的赏识，就会得到领导的认可，会得到晋升和提拔，职位和任务的变化就表现为“外在的成长”。

德鲁克把一个人的职业生涯比喻为一种螺旋式循环上升的过程。最开始的起步，是“专注工作”，专注工作的目标是“胜任工作”。而能够胜任工作，就意味着可以“负起责任”，哪怕最开始你负起的责任，就是管好你自己，而不是带一个团队。而当你能够熟练地负起责任之后，你就会再上一个台阶，这就使你的内心开始“拥有自信”。所以，“专注工作”、“负起责任”和“拥有自信”，被德鲁克称为职业生涯循环中的三个核心要素。

2.安迪亚的成长之路

你从电影里所看到的安迪亚，就呈现出了这样一个德鲁克循环。她从美国西北大学毕业之后，以校报主编的背景求职于纽约的各大杂志，误打误撞进入到《天桥》这个美国最主流的时尚杂志，成为了米兰达的助理。这个时候的安迪亚，完全不知道时尚行业的水有多深，只知道在简历中有“米兰达助理”这样一个背景，就有本钱将来在任何一家大媒体找到工作，找到位置。

像所有的年轻人刚刚入门的时候一样，米兰达并不知道自己的“每天工作”，和米兰达对这些工作的评价，在米兰达心中你的胜任度，你是否能够做满一年这个助理的岗位，以及传说中的“有这样一个经历，你就会如何如何”，这些事情彼此之间是个什么关系。

你在看这部电影的时候，我希望你能够看到这样三个阶段：

第一阶段，不被当人看；

第二阶段，你被当人看了；

第三阶段，你在别人心目中是人了。

我给学生推荐这部电影，就是因为这部电影可以让年轻人从一个旁观者的角度，看到自己职业生涯这三个早期阶段。

安迪亚在这部电影中，就完美地呈现了这三个阶段。大学毕业，意得志满地走出校园，进入了一个光辉闪闪的公司、岗位，其实不容易让人看到真相，就是公司离开你不少，多你一个不多。我常常对后辈说，当你走出校园，立刻就成了工作的骨干，那个公司一定不怎么样。真正有价值的公司，那就是像安迪亚所进入的《天桥》杂志一样，你觉得自己已经很棒了，但实际上，你的名字其实人家都懒得记。

我们常常会听领导说：那个小谁？我一下没记起来。不是没记起来，是你根本不值得领导占内存，去记你的名字。这是第一阶段，你还不是人，你还不被当人看。只有你觉得“你是人”，其实，你在别人心中，还不是人。这个阶段我经历过。甚至可以说，直到现在也还在经历。觉得奇怪吗？一点都不奇怪。人是不是成长，很大程度上要看：你在谁心里是人了，在谁心里还不是人。

我们还是回到电影，安迪亚遭遇了很多失败，遭遇了嘲笑，开始逐渐适应这个工作，开始能够跑到工作任务的前面。你看这部电影，可以跳过那些男欢女爱，直接看工作场景中的故事，那样，你更容易获得我想传递给你的东西。有一些桥段是值得反复看的。比如“选腰带”的一场，比如下着大雨，米兰达还要求下属找飞机的一场戏。后面那场戏有很多值得我们学习借鉴的东西。

总之，就是这样一些事情，促使安迪亚进入到了我说的第二个阶段。她逐渐被老板接受，逐渐被米兰达在心目中当人看了，标志性事件就是米兰达不再叫她的代号“艾米莉”，而是开始喊她的名字“安迪亚”，也不再为难她了。

电影到这里，你也许会理解为什么米兰达最初坚持叫安迪亚“艾米莉”了。因为一个换来换去的试用秘书，确实不值得花时间去记她的名字，索性给一个代号，这样可以节省“心流”，节省认知能量。不过，有一天，当米兰达愿意把心流的一股，分出来给安迪亚，用来记住她的名字了，这就意味着德鲁克说的，安迪亚在米兰达的心目中，已经胜任自己的工作了，已经能够负起责任了。这个东西是双向同步的。我们从电影里看到，当安迪亚能够担负起越来越多责任的时候，她也开始拥有了自信。这就是德鲁克所说的职业循环。

安迪亚的自信在她在巴黎的砸门一场戏中表现到了极致。而她在米兰达心目中的成人礼，就是一阵人事风波之后，米兰达在车内平静、自信、自豪地向安迪亚讲授自己搞定投资人的逻辑。我在看这场戏的时候，第一个反应，就是安迪亚在米兰达心目中，真的是一个人了，是一个活生生、永远不会被忘记的人了。而很多人在职场上不会走到这一步。这就是我既觉得电影太戏剧化了，略显不真实，但又值得把这部电影推荐给学生的原因。

其实，一个所谓成功的人生，就是把德鲁克循环不停地转起来，让这个循环越来越大。不仅仅是一圈，还可以有第二圈、第三圈。负起责任，不仅仅意味着只是胜任管理自己的工作，按照我们世俗世界的想法，可能是管理更大的组织，胜任更难的工作。这就像我在文稿中所画的那样，形成一个不断放大的循环。

3.成功的标志

当然，有一句话叫“人各有志”，安迪亚在这部电影的最后，选择了离开。我很难忘记电影的最后一场戏，安迪亚将手机扔进喷水池的画面。她把那么好的一个岗位，那么强的一个老板，那么难得的、即将上升的势头和机会，连同手机一起扔进了喷水池。我每次看到这里，都选择关机，因为这是导演故意要的一种戏剧性效果，对于多数人，有误导，没有意义。

不过，我也和学生说过：成功的标志，就是你有本钱去扔“手机”。所以，在你扔手机之前，你要先咬牙学本事、练本事，每天去扔无数即将爆炸的手雷。直到有一天，你有本钱对任何一位老板说：you are fired。骨气，是我看中的，但我不喜欢学生在职业的早期有太多的冲动。这就是为什么我建议别把扔手机当成榜样。

顺便说一下。我很喜欢电影中，梅姨所扮演的米兰达。人的一生中，遇到这样一位上司不容易。你在人生的早期，遇到了一个专业上的大高手，哪怕是连滚带爬地跟上，一辈子都不会有大问题。这也就是为什么做任何事情，都要进入主流。因为只有在主流里面，你遇到这种顶尖高手的机会才会越多。这也是我推荐这部电影的原因。

最后，我要说明，看电影、看小说，都是学习管理学的好方式。因为电影和小说，都会引人思考，都会让你看到人性、社会和管理的多面性。而且，有意思的是，你在不同的时间，心情不同，看到的东西也会完全不同。我在清华鼓励学生看电影，也鼓励他们把好电影反复地看，而且要争取看出不同，看出新意，实际上就意味着你在成长。

同样一部小说，同样一部电影，你在20岁的时候看过，会有一番收获；你到了40岁时，再拿出来看，收获一定不同。小说和电影，摆在那里都没有变，变的是你，你和以往不一样了。其实，用不着过20年，有的时候只要过两三年，你可能都会从同一个文学作品中看到完全不一样的世界。这就是你的进步。