客户发现我的产品有点问题，并因此没有按期支付尾款，我很着急要钱又感觉自己不占理，怎么办？

1. 在解决这类问题时，要优先解决客户遇到的问题，再解决自己收回货款的问题。

2. 这种时候不要在电话或者微信上过多沟通，第一时间到客户公司，现场确定客户指出的产品问题是否属实。现场查验不仅准确率高，也体现对客户的重视，并能及时给出应对措施。

3. 建议不要自己去，请你公司的技术人员—同前往，这么做可以一次性找准问题所在。

4. 到客户公司后，你首先弄清楚到底是产品本身的问题，还是客户在使用中的操作问题，千万要确认。

5. 如果经过我方技术人员鉴定，确实是我方产品的问题，不仅要向客户真诚道歉， 还要在第一时间解决这个问题，或者承诺客户在什么日期一定解决这个问题。解决问题的日期尽量具体，比如7月1日。

6. 确定解决问题的日期的同时，一定要和客户确认，解决问题后，客户安排付款的日期。付款日期同样要具体，比如说7月2日。

7. 如果你发现，客户没有在发现产品出现问题的第一时间就通知你，而在付款日之后才通知你，那可能是因为产品问题不大，并不影响客户生产，此时通知你可以延期付款。

8. 如果不是由于我方产品问题，而是由于客户的操作问题，请明确指出，并亲自指导示范正确的使用方法。确定客户已经掌握了之后，当天，就面对面要求客户付清货款。