想做好SOP,你需要掌握的知识都在这里，做到了吗？

"制造"就是以规定的成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。 要达到上述目的，如果制造现场之作业如工序的前后次序随意改变，或作业方法或作业条件随人而异有所改变的话，一定无法生产出符合上述目的的产品。

因此，必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规定并执行，使之达到标准。

标准有以下四大目的：项目储备 提高效率 防止再发 教育训练

标准的作用的作用主要是把成员内的所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而不会因为出行人员，整个技术、跟着跟着流失。 达到个人知道多少，组织就知道多少，也就是将个人经验，个人财富转化为公司的融资说，公司的财富。

更因为有了标准，每一项工作即使换了不同的c人来操作，也不会因为不同的人，在效率与品质上出现太大的差异。 如果没有一个固定的标准，老员工离职时，他将所有曾经发生的对该问题、作业技巧等经验的心装在脑子里后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了一定的传授，但凭很难记忆完全记住。

没有标准，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。

那什么是SOP？

它的定义是：以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的事项;

是检查工作的一种依据;是工人的一种指导说明书。

SOP的作用又是什么呢？

将企业积累下来的技术，经验在标准文件中，以免因技术人员的流动而使技术流失;

使操作人员在短期培训，快速掌握较为先进合 理的操作技术;

根据作业标准，易于追查不良品产生的原因;

正在让良好的生产形象，取得客户信赖与满意;

实现生产管理生产、生产流程条理化、、、标准化;

是企业最基本，最有效的管理工具和数据资料。

接下来举一个例子：麦当劳拥有自己独特的作业手册。 大家都熟悉的麦当劳，它有许多分店，但是口味却是一样的美味？ 他们的工作标准有560页！ 我想这也许是他们的秘密吧。

那么肯德基美味的炸鸡呢？ KFC的新奥尔良烤翅肯定好吃吧？ 他们规定炸好之后要放在滤油网上，不能多于七秒，因为这样太干燥了，不能少于三秒，否则就会太油了。

SOP编写的指南

1.SOP编写流程

2.SOP编写计划书

明确SOP的编号、工序名称、编写人、初稿完成时间、小组讨论时间及最终的定稿时间。

3.SOP编写人员要求

操作好，有经验，有一定写作基础的一线员工沟通，打消编写人员的顾虑，培训并且给予支持。 在一段时间内提供充足的相关材料。 团队之间要相互合作。

4.SOP的讨论和修正

统一认识，能够达成一个共识，SOP讨论会参与人员包括操作员、设备员（维修人员）、工艺员、体系管理员、编写负责人组及1-2名与本无关岗位的人员 ，讨论会要作到互相挑战，各抒己见，必要时可进行现场确认

5. SOP的试运行：

目的：通过实践来对其进行的合理性和可操作性

6.SOP的定稿、批准和执行

建立与SOP相应的查核表（工段长、工艺工程师两级查核）

定期查核

CPCPR（Critical Process Control PointReview ）：关键工序控制点回顾，关键工序是对例例例重要、关键作用的工序，通过关键建立工序控制点并实施最萨质量控制，以提高质量控制能力

7. 适时更新：

当工艺要求、设备状况等发生改变，一些操作方法的改进时，要对SOP进行的一和更新

定期回顾，确定会议时间和参加人员，并且将结果纳入更新内容，将正式版本的SOP列入

SOP六要素

>>>物料名称及数量<<<

在生产前须确认好本工位所需的物料和准备的物料是否一致、数量是否正确，物料是否经过IQC的核。 当全部确认无误后方能上线生产。

生产过程中绝不接受不良品，绝不生产不良品，绝不传递不良品。

>>>工装夹具<<<

每天上班前对夹具进行校准检查，确认工装夹具是否能够正常使用。

>>>设备名称及参数<<<

设备操作工必须经培训合格后方能上岗操作机器，在设备开启前先仔细阅读设备使用参数书及设备各的设定值，然后按照使用说明书对机器进行操作，且确定设定的参数各值与要求的参数值相同。

>>>作业步骤<<<

操作步骤是SOP内容中，必须、简洁、明了，让人一看就懂，一看就知道怎么操作。 SOP需要达到的效果是一个新人一来就可以独立操作且价格合格，这也是SOP的最高境界。

>>>人员配置<<<

SOP中各工位须确定人员，这样可以避免每天上班还得需要班吧对人员进行分配。 这样每天上线前员工知道自己要做什么准备，并且可以让他们更熟练本工位工作。 工位定员的话既可以给时间，又可以保证质量。

>>>安全因素 <<<

任何操作都有产品的可能导致质量问题，所以我们在SOP中必须包含操作的注意事项、检查项目和一些人员安全须知。

SOP的要点

编写总要求：

条理化，正确的说，形象化

逻辑性

正确性，精确性

可操作性

SOP的编写要条理化、形象化 规范：

语句和结构

条理清晰

文章前后有关联，指向分明