射手媽咪婷婷

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第一次使用訂房網就差點吃虧的經驗

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全家人第一次的出遊

由於這週六要全家一起去宜蘭喝喜酒,我們一家三口除了高雄娘家外,從沒有去過外縣市過夜,想想這一趟路已經必須得走了,總不能喝完喜酒又原路折返吧!難得的機會應該要讓小孩體驗一下在外住宿的感覺,同時也想重溫一下宜蘭鄉間的美好。

自從有了小孩之後就不太能以自己的喜好為主,一切的思考角度都必須從孩子出發,於是我尋找的民宿必須離婚宴會館近,距離觀光景點也務求越近越好,民宿的佈置最好也要孩子喜歡的,於是搜尋「宜蘭親子民宿」便成為了我的搜尋關鍵字。

查了之後才發現親子民宿真的花樣好多,不僅有不同主題的房間,連房間裡還有溜滑梯跟球池,甚至也有角色扮演的服裝,看得我眼花撩亂目不暇給,好不容易挑選了就幾間符合需求的民宿,詢問之下都是通通客滿!!!(因為臨時才決定要住宿,原本打算當天來回)

於是我開始退而求其次尋找非標榜親子民宿但也有附設兒童遊戲區或是親子友善的民宿,結果被我看到一間距離餐廳只要車程大約6分鐘的民宿,公共區域有許多孩子的玩具,室外還有魚池及游泳池,甚至也有好幾間房間有帳篷、球池、廚房玩具等玩具,重點是還有三間空房!!!

終於找到理想的民宿下訂

我找了另一家訂房網比價後發現這兩間的總金額其實是一樣的,想說都看了一整個晚上的民宿了,既然已經剩不到一週的時間,跟老公及女兒討論後決定真的喜歡就直接下訂吧!衝著久久才有機會出門玩,我選了最貴的一間房間閉著眼睛按下去(誇飾法),興高采烈完成訂房手續。

搞了半天竟然訂到貴的房價?

睡了不到五個小時的我很自然又醒了,突然又想查一下這間民宿的資訊,結果看到一個部落客有拍影片介紹這間民宿,我就順手點了官方網站,意外發現官網的訂房價格竟然比我在訂房網的價格便宜許多,我頓時如雷轟頂,內心不停嘲笑自己怎麼如此愚蠢?竟然沒有想到要先看官網的訂房價格?這不是我的作風啊!!!(大受打擊)

重點是訂房網的規定是取消訂房要收全額!!!

這件事我是知情的,因為我能理解距離住房不到一週的時間,自然不接受免費取消是很合邏輯的,因為我根本沒有想到我會有取消的選項。

直接跟民宿主人聯繫

昨天原本訂房完成後有傳臉書訊息詢問民宿主人確認房型是哪一間?今天順口詢問了民宿主人是否直接跟官網訂房比訂房網便宜?不料臉書小編回覆我跟官網訂並不會比較便宜,直接跟小編定會比較便宜,小編建議我跟訂房網取消,直接跟他們訂的話優惠我200元,但我告知小編訂房網的規定是取消要收全額,他們請我跟訂房網的客服聯繫表示同意讓我免費取消。

跟訂房網聯繫

於是我打了電話給客服,結果電話一接通就是一連串的全英文,聽了落落長的英文要求輸入資料後,好不容易進到跟客服聯絡的那一關,得到的回覆是全部忙線中!!!於是我默默掛了電話改用文字跟客服聯繫,在取消訂單的備註選了住宿方同意免費取消。

再次確認官網的訂房資訊

既然訂房網的房間取消之後,勢必民宿的官網必然會釋出我原先預定的這一間房間,結果我點進了官網再次確認後發現,官網的價格又比臉書小編承諾給我的優惠價格再便宜200元!!!於是我趕緊打電話告知他們我已經取消訂房並請他們同意免費取消,也提出為何我在官網上看到的房價比臉書小編承諾的價格更便宜?他們並沒有回答我原因就直接告知我那請我在官網下訂就行了,於是我的明察秋毫讓我省了台幣770元!!!(其實原本如果一開始就在官網訂,就根本沒有這一連串的事情)

彌補錯誤需要花更多的時間成本

老公後來笑我說真的是會吵的人就有糖吃,其實我也沒有吵,我只是比較敢問而已吧!若是我沒有主動詢問,訂房網的規定是不能取消的,若我沒有再仔細比對臉書小編報給我的價錢跟官網訂房的價格,我是不是又多付了200元還自以為得到優惠價格?

沒想到訂一個房間竟然花掉我如此多的時間,不過省了770元還是蠻值得高興的呢!

這個經驗告訴我,真的欲速則不達,只要急就容易讓自己吃了虧,但換個角度想,訂房網其實就是方便那些時間不多的人使用的,畢竟不需要先付款又可以保留思考的空間(在一定時間內可以免費取消),價格高一些其實也是有道理的,但對於真的想要省錢的人來說,多花一些時間比價是可行的。

沒想到第一次使用訂房網就令我學到這麼多,也告訴大家只要你敢提出疑問就能有不錯的收穫,就算沒有真正佔到便宜,也學到了如何勇於跟他人提出要求及疑問。

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