2022大學畢業生，工作一年心得紀錄

去年2022.06畢業的大學生，最近剛好工作剛滿了一年。

回想去年剛畢業時，大家有人不同的生涯規劃，有些人忙著準備研究所、有些人想先休息一陣子，而我因為抱著對於未來的迷惘、帶了點嚮往，沒有給自己太多的休息時間，就投入找工作的行列中。

很幸運的是，投了3、4份履歷後，過幾天就收到面試邀約，好像是個還不錯個公司，有我感興趣的工作內容，面試時我能自在的侃侃而談，主管、同事給我的感覺也很不錯，因此我也沒有太多思考，接到錄取通知後，隔天就回電答應入職了。

其實回想起來，當初那麼快答應，一方面是覺得機會不等人，更深層的另一方面不外乎是對自己的不自信。除了這份工作之外，我還會有更好的選擇嗎？我還找得到其他工作嗎？我還扛的入待業的壓力嗎？

還記得我問了我的主管「為什麼錄取我？」想知道這樣的我，應屆畢業生的第一份面試，就這樣被綠取了嗎？主管說「因為你看起來已經做了很多努力、已經準備好了」還記得我當下聽到的心裡反應是「哦哦哦？真的嗎？」除了是被肯定的開心，其實第一反應是懷疑

回想在大學時期，別人眼中的我的確是個很努力的人，除了輔系、每個學期至少參加一個競賽，為什麼呢？因為我想證明我自己，證明我有能力做得更好，還是...因為我不知道我還可以做些什麼了呢？但我真的無比慶幸，在那段學生時光身邊有許多人陪著我，無論是競賽、專題、活動，總是有許多溫暖的鼓勵點亮了彼此，也許現在已經沒有太多的聯絡，但還是有滿滿的感謝。

就來跟大家說說我這一年到底在做什麼吧，順便來盤點自己的狀況

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專案一、婦幼醫療（2022/06~至今）

工作內容：社群貼文、youtube影片SEO、部落客合作洽談與審稿、廣告企劃溝通、廣告成效監測、影片腳本對焦、論壇主題規劃與撰寫

聽說，這是一個誰做誰走的專案～在我進去之前，有兩個人都沒過試用期，我有點懷疑是不是因為這個專案太硬XD 但這個專案的的確確為我的能力奠定了基礎。

在社群企劃方面，要結合醫院的業務＋創意製作成企劃型貼文，一開始要思考企劃時總是要花很久很久的時間，不斷去翻閱其他競業怎麼做、去看pinterest找靈感、去消化非常大量的行業知識，才有可能想出一個自己也滿意的企劃。除此之外，還需要針對不同受眾，如「想備孕的族群、不孕族群、有小孩的爸媽等等」，分別設計貼文主題，但我本身離這些很遙遠，因此在那段時間，發想「社群貼文」企劃是我一個很大的難關，甚至需要同事的額外協助。

而部落客文章合作方面呢，目的是希望受眾有需求的時候，反查可以在網路上看到好評推薦，進而提升品牌正面形象、提升成為他們消費者的意願，帶來實際的來客量、營業額。但因為是醫療行業，體驗、參觀類型文章若寫的過於淺薄，很容易被覺得是業配，因此在洽談合作人選起就要特別注意。而我作為雙方的溝通，是真的希望除了金錢上的合作，是真的能為部落客本人、醫院雙方帶來更高的效益，而不是為了做而做。

論壇文章的部分，曾經是我心裡頭過不去的坎。簡單來說，就是去dcard等各大論壇，發布體驗文章，因為現在反查評價已經是大家的習慣了，可以加速購買行為。例如會寫一些：產檢經驗、醫師推薦等文章，但我根本沒真的體驗過，我這樣寫會讓別人誤會的吧...生小孩產檢人生中如此重要的事情，就這樣被網路操弄嗎？在現實與心理層面中拉拉扯扯，後來去詢問了在行銷領域深耕許久的專家，得到的回覆是「難免都會遇到這樣的狀況，能做的就是寫一些真的很可能會發生的事情，或是下一份工作找論壇比重較少的」因此我寫文章都會以盡量客觀角度去撰寫，因為我希望是真的可以幫助到那些內心有疑惑的人、媽媽們，也很謝謝當時我的困難告訴主管時，他也分享他的想法，以及跟我說「如果真的過不了坎，以後文章他來寫」。

行銷人大概都逃不過「投廣告」這件事情，儘管不用自己操作，但去了解現在流行的廣告素材、預算分配、每天監測成效的好壞，都是需要的，讓客戶的每一分錢都可以發揮更大的效益。其實我一開始很納悶，為什麼呀，我不是企劃嗎？看廣告不是廣告投手的工作內容嗎？但的確了解廣告成效，去進行A/B test可以幫助了解產業狀況，大家喜歡怎麼樣的素材？什麼樣的內容可以吸引點擊、引發互動，在下一次要進行廣告圖、社群圖企劃的時候，也可以作為參考的依據。

SEO優化的部分，就是將網站、文章優化，透過關鍵字、超連結、圖文設計等方式，讓搜尋結果可以出現在前3頁，畢竟現代人耐心很有限，在搜尋資料時其實大多也只看前1、2頁的資訊，因此若要提高被看見的機會就要做網站SEO。

最後影片的部分，我們公司有專門的影音部門，身為PM需要了解客戶想主推的業務內容、可以接受的呈現方式，再去跟公司同事對焦討論。在拍攝現場則是協助確認一些細節，臨時緊急狀況的溝通，並在影片發布後去監測成效，作為下一次提案的參考。

正因為這個專案的複雜度，包含多元的工作項目、溝通需要經過客戶層層主管、包含醫療行業需要注意更多用字遣詞，因此在我工作半年內，應該都是磨合期，我甚至曾一個月被退了4個貼文企劃（一個月製作額度是2個）等於說我那個月為這個專案做了6個貼文企劃，每天睡醒不想去上班，想過我是不是不適合這個工作，直到今年這半年才開始變得更加順利起來。從一開始什麼事情都綁手綁腳、不敢去做，事事都要先詢問主管，如今在這個專案也逐漸能獨當一面，被客戶誇獎、真的看見自己成長，就是我工作的成就感來源吧！

專案二、寵物清潔用品（3個月）

工作內容：社群貼文、部落客合作洽談與審稿、廣告企劃溝通、廣告成效監測

專案三、政府單位（1.5個月）

工作內容：社群貼文

專案四、女生保養品（3個月，因各種原因延誤到4.5個月）

工作內容：社群貼文、部落客合作洽談與審稿、廣告企劃溝通、廣告成效監測、商業攝影拍攝對焦、論壇主題規劃與撰寫

如果說第一個醫療專案是我的第一個挑戰，那這個保養品專案，大概就是我的劫難吧！（目前還在面對中：）一開始客戶態度超好，後續發現東西沒有賣出現之後就開始有很多的問題，當然花了十幾萬的行銷預算，並沒有賣出去多少東西會開始挑刺，我可以接受，但是當時專案開始也不過一個月，發了3篇貼文、投了一點廣告曝光，怎麼就會覺得就會有人願意買？用在臉上的東西，尤其是要長期保養的、美妝產業又如此競爭，當時不斷被挑刺真的很崩潰。

為什麼會覺得很無奈？因爲每次給客戶確認都說沒問題，但貼文發布3篇後又說「其實妳們前面那些圖，我們都覺得不夠吸引人、不亮眼」若有任何問題，當然是會希望當下提出，而不是貼文都發了、廣告經費砸下去了，說一些無法挽回的建議，不說...我真的不會讀心，當時甚至面臨可能解約的狀況，我那時也在想，如果是個更有經驗的PM來做，是不是就不會遇到這樣的問題，那是我工作以來第二次大崩潰，但也很謝謝當時主管、同事大家都一直跟我說「不是我的問題」，也一起想更適合的解決方法。

在這個專案的後期，真的變成他們希望什麼，我們就給他們什麼，即使合約是說要做「單圖貼文」，他們不斷要求要做「多圖貼文」我們都直接做（多圖價格約單圖1.5～2倍）只希望可以不再延誤，能夠早日將這個專案結束。

不得不說，客戶的態度好壞，真的會影響我願意多為他們做什麼：）

專案五、基督教相關單位（3個月）

工作內容：社群貼文、廣告成效監測

專案六、果凍品牌（接手同事專案，合約剩半年）

工作內容：社群貼文、KOL合作洽談與腳本審核、廣告企劃溝通、廣告成效監測

專案七、馬術俱樂部（2個月）

工作內容：Wordpress網站製作

專案八、玩具代理商（3個月）

工作內容：shopline網站製作、部落客合作洽談與審稿

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相對於自己去年的迷茫、不知所措，今年的自己一定是更加進步了！也收穫了一些稱讚跟成就感，但偶爾、或是經常，因工作造成的生活與心理影響，自己也是的的確確感受到的。

我想，我對工作是很有野心的，不甘心平庸的生活，實力卻尚跟不上呀，大家給我了很多的建議，但以為的個性，應該會撐到真的撐不下去的那刻吧。但真的很謝謝想幫助我的大家

最近也去測了一些網路上的測驗，無論是睡眠障礙、壓力指數、焦慮狀況，其實好像都在跟我說生病了，該緩緩了，但我不甘心，不甘心在這裡就放棄，不甘心我還沒證明自己就離開，我還沒累積到去下一份工作的籌碼呀。而且，說真的也不一定是這份工作的問題，只要我不會好好排解自己的工作壓力、平衡生活狀態，無論換什麼樣的工作只不過是重演罷了。