青雲姐姐

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[關於Likecoin]充值問題與客服聯繫內容(低於2000like記得留存資料聯繫客服,是手動加上的)

一、充值部分

第一步驟:下載Liker Land以及BitAsset

分別註冊和認證。BitAsset的認證比較麻煩一點,除了身分證件的登錄外,還要拍自己和身分證件的合照,送出後原本是說72小時內會審核,結果很意外的1個小時都不到就完成認證了~

第二步驟:將LikeCoin轉入BitAsset的電子錢包裡

打開BitAsset找到[錢包]找到Like幣,點入然後進入充值頁面,選擇Like,就會顯示出Like充值地址。


複製充值地址後,進入到Like Land的[轉帳]頁面貼上充值地址,輸入要轉出的LikeCoin數量即可。

過一會就會收到充值成功的簡訊。

第三步驟:可以在BitAsset的APP或電腦版操作交易轉換

可以選擇[市價委託]或[限價委託],市價委託的交易速度比較快,就是依當前市價轉換,而現價就是自行敲定價格掛單,等待有人買入,才會完成交易。

第四步驟:提現

將交易完成的金額提出,目前設限是1,000元新台幣的樣子。

以上,一個短暫的記錄。

二、低於2000like與客服聯繫內容

2020年8月15日

我:我轉了likecoin進錢包,但沒看到入帳,請問要怎麼確認呢?

客服:您好,請提供您的UID及交易ID,為您確認。

我:交易ID我給成了EMAIL。

客服:是交易ID(哈希值) 不是您的mail喔

我:是指錢包位置嗎?

客服:每筆交易 都有收付款地址跟一組交易ID 您的截圖中有 但需要請您協助提供文字

我:複製哈希值給了對方。

客服:好的 這邊請相關單位協助確認喔

我:好的 麻煩了

客服:您好,跟您說明一下NANOLIKE的丹比最低充值需要2000,經確認您本筆充值僅1000,所以不會入帳,需要請您另外充值一筆足額的LIKE(至少2000)後,才會同步入帳喔。

2020年8月20日

我:上次likecoin充值1000沒有入帳,客服提到隔次充值超過2000 會一起入帳,目前沒看到上次的1000,請問是會有時間差嗎?

客服:請問您的UID是多少呢?因為充值低於最低額度需要您另外告知並且下次再額外充值高於最低限額,並提供之前充值的資料我們會請部門手動加上

我:不小心離開了一下對話終止了。

再一輪對話。改用電腦對話,沒有收到回覆副本。以下只能儘量還原。

我:上次likecoin充值1000沒有入帳,客服提到隔次充值超過2000 會一起入帳,目前沒看到上次的1000。UID:......

客服:需要畫面截圖上次的時間。

我:給了截圖。

客服:會為您查詢。

客服:已充值進錢包。建議您之後充值不少於2000likes。

我:好的,謝謝。建議在說明事項加上:若充值誤小於2000likes請聯繫客服協助。

客服:好的,會將您的建議提交上去。

整體而言,心累,希望此篇對大家有幫助~

而且,竟然是手動的!!!!

我的LikeCoin消失了!充值竟然充到被沒收?

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