馬克解讀金融科技

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疫情之下的新工作趨勢 - 自由工作者

最近興起的工作型態逐漸改變世界嗎?你知道有什麼工作不用看老闆臉色,也不用怕遇到很雷的同事嗎?有什麼工作可以薪水全由自己掌控嗎?想要自己安排上班時間或地點嗎?或是想要在下班後增加一點額外收入?

自由工作者成為全球發展盛行的工作形式,像這種以接案工作為主的經濟模式,又叫做 Gig Economy(零工經濟)。此次疫情碰巧成為最好的催化劑,更多人紛紛為了換取工作上的自由,捨棄固定月薪、勞工保險及退休金等保障,透過自主接案的方式,讓時間安排更加彈性,無論是安排課程進修、旅遊放鬆等行程,都能夠更加自由。


自由工作者職業有哪些?

市場上較成熟的自由工作者種類有:

  • 軟體工程類人員
  • 社群經理人
  • 活動及行銷企劃
  • 影音剪輯
  • 攝影
  • 文案編輯
  • 數據分析
  • 業務

接案平台介紹

英文平台

1. Upwork:是2015年最大的兩個接案平台 (oDesk和Elance) 整併而成,截至2021年,它的平台上有超過1800萬註冊自由接案者和500萬註冊發案客戶,每年發佈價值超過10億美元的300萬份工作,成為世界上最大的自由職業者市場。

2. Freelancer:是澳洲的接案網站,自2009成立以來收購許多外包網站公司,截至2021年為止在全球有5563萬註冊用戶。平台上的案件類型十分豐富,從設計、法律諮詢、會計,到程式通通都有。

3. Fiverr:上面的接案以圖像設計、數位營運,與寫作翻譯等較多,它和一般的接案網站不同之處在於,它是由業主自己在上面挑選購買項目、尋找接案者,也因為接案者提供的外包項目多從5元美金起跳,又叫5元外包網。

4. Guru:接案者多位於美國,案型以程式開發(Programming & Development)為大宗,適合居住在美國的IT工作接案者。

中文平台

5. 1111外包網:為完全免費的接案媒合網站,無論是發案或是接案都不用另外付費。

6. Tasker出任務 :原名518外包網,免費會員只能看見按鍵的內容與報價,若想知道更多案件與案主的資訊則需要付費才可接案。

7. PRO360達人網:使用「點數報價」的機制運行,外包種類多元,不額外收取媒合費。

優缺點比較

#優點

1. 彈性的工作型態

自由的工作型態是多數人嚮往的,可以自己決定工作的地點及時間,不必被侷限在辦公室中,在指定時間內完成即可。身為自由工作者需要有良好的時間管理和規劃的能力,因此自律成為自由工作者成功的必要條件。

2. 較少職場人際壓力

相較於正職上班族,自由工作者不必每天在辦公室中面對同事及上司,且多數時間不必和他人進行工作上的合作,大多屬於獨立作業,因此可以省去人際間的摩擦。但如果你的工作類型必須仰賴人脈,例如攝影、業務等,還是會有一些人際上的壓力要面對。

3. 從事有興趣的工作

由於多數自由工作者會從事超過一項的職務內容,且時間及工作的規畫皆由自己掌控,因此有較多的時間從事自己喜歡、有興趣的工作內容,不但可以選擇喜歡的、合作愉快的客戶,專案也是自己評估要不要承接。與此同時,有更多的時間可以反思現況,做較長遠的人生、職涯規劃。

#缺點

1. 金錢壓力

由於不少類型的接案都需要經過一段時間的品牌建立和口碑行銷,因此在初期會嚴重面臨到收入不穩定的情形。自由工作者大多是以自己的技能替別人辨事來獲取金錢的,這意味著當停止工作時,收入也會一起停止。

2. 難以重回職場

在成為自由工作者之前,必須要先考慮到未來職涯發展的各種可能性。若未來有打算要重回職場,必須要在成為自由工作者前三思。有資深人資表示,由於自由工作者較缺乏與工作夥伴溝通、協作的能力,因此可能出現職場文化的適應不良的情形。此外,雇主也擔心自由工作者在壓力和挫折下會輕易離開職場,因此較難取得雇主和人資的信任。

3. 個人要為所有的結果負責

由於所有生活上、工作上的安排皆是由自由工作者一人規劃管理,因此任何的後果皆須自己承擔,沒有其他人可以分擔或推卸責任。這也表示想要成為自由工作者,自律的個人特質及問題解決的能力是必須的。

4.能力進步可能有限

自由工作者一般來說都是單打獨鬥,始終一人的力量有限,少了公司的安排課程、缺少前輩或同事間的切磋,因此需要自身經常留意最新的業界新聞和消息,以免成為落後者,確保自己比客戶更清楚業界情況,令客戶覺得自己是一個業界專業人士,提高說服力。

5.財務管理問題

身為自由工作者在沒有公司的協助下,需要自己處理大大小小的財務問題,包含在報價、請款、報稅等等,再加上工作收入不穩定的情況下,因此如何做好理財控管、掌控好資金管理,將會成為自由工作者需要面臨的一大考驗。

計價方式

主要分為4種: 按時數收費、專案費、成功費、配股 。

#按時收費

屬於最為普遍的收費方式,並延伸出按天、月時數收費,可依據市場行情定價,如「網路資訊」、「前輩建議」,或「其他相關工作者分享的文章、資訊」等。在按月收取的委任費中 ,一般出現在公關領域,適合不需要全職投入的工作,例如小型公司可能以合約的形式聘請兼職財務長。

委任費的問題在於:客戶要求完成的工作可能會超出時間允許的範圍,而最理想的委任費是雙方講好在一定期間內「不得超出」多少時數,並且額外的時數以雙方都同意的方式按時數計費。

#專案費

策略與科技領域大多則是以專案收費。 選擇這個方法必須擅長估計成本,尤其是達成理想結果所需的時間。 如果採用這種方法,一開始需要談清楚最後的產出。


此種收費方式最容易碰上的麻煩是:「工作超出合約範圍」,也就是客戶不斷追加最初沒提到的工作。如果是沒講好的事,就得決定是否要延長工作時間,或者是要重新商議合約。而解決辦法是藉助專案管理方法,事先擬定複雜的「工作說明書」(Statement of Work),詳細定義工作產出,減少不必要的爭議。

#成功費

專案成功費在金融或併購零工中很常見的形式。顧問的收費根據的是: 是否替客戶爭取到資金或公司買主,例如金融顧問收取出售價格或募得資金的一定比例。 制度較為完整的公司可能採取反向的雷曼架構(Lehman structure),也就是募得的資金愈高,專案成功費的比例就愈高。另外,營運改善專案也可能採取專案成功費制度,費用多寡由省下的營運費用而定。

此時會碰上的問題是:如何判定是因為執行專案而得到節流的效果? 需要在事前就清楚講好判斷節流金額的費用計算方式。

#股權代替現金

以股權代替現金費用是新創公司界最熱門的方式。此種收費的風險最大,因為公司價值可能最終沒有變現的一天。

此種收費會碰上的麻煩是:股權沒有變現,但得到的股權的確有價值,因此還是需要申報為應課稅所得。解決辦法為如果你決定拿權證或股票,最好加上至少能彌補稅金的現金報酬。

收款方式

當自由工作者不局限於在台灣接案時,這時就會需要使用國際匯款,然而由於使用跨國轉帳的電匯成本過高,因此大多人會選擇使用第三方支付平台來節省匯款成本與時間,其中又以 Payoneer、Paypal、Wise作為最主要的收款方式。除了具備成本與時間的優勢外,並和接案平台合作(如最大接案平台 Upwork),因此成為第三支付成為最主流的收款方式,

下表為簡單的比較圖表:

馬克碎念

自由工作者大部分可以選擇的金融服務不多,由於無法提出穩定的薪資來源,並非傳統銀行眼中優良的客戶,所以在相關的金融服務的使用或是信用評等上都會遇到麻煩,其他更不用說金流管理和相關專案管理整合使用等等。

針對上述問題,台灣開始有相關公司為自由工作者提供一系列的專案管理,Fuel 從接案、報價、收支紀錄及客戶資料庫,全數位化雲端管理。而 SWAP 標榜為自由工作者的財務管理平台,功能包括一站整合線上請款、開立發票、稅務申報等。不但讓自由工作者輕鬆管理專案,更替自由工作者打造出美好接案體驗。

金融科技崛起的另一個原因,是為了服務原本傳統金融機構所無法服務的族群,而因為疫情而崛起的自由工作者族群,需求尚未被滿足,相信會是未來發展的重要服務之一。

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