【職場過招】上班耍太極，強身健體。

公司裡有不同的山頭，雖然大家對外美其名上下齊心往同一個願景努力前進，但各組各部門間終究有各自利益隔閡，私底下誰都想為自己爭取最大的權益、最多的容易；於是職場太極人人耍。

A是隔壁組有名的太極王，找他要材料提訴求，劈頭總是先一句“這不是你們行銷部門該做的嗎？怎麼推到我頭上讓我動手了呢？”盡全力把需求推回來。

B是網站總管理人，各國設計需求都需要獲得他的同意，才再來向組員分配開發工作。來自各方各面的Request很多、時間很緊、審批流程很繁複，但手上的開發人員卻沒幾個。為了保障組員利益，不用天天加班、接下趕趕趕的最後一分鐘活兒，他也總是有得拒就拒，盡全力把需求推回來。

不論對方是生來就帶耍太極、愛推東西的性格；還是他是作為一個好Gatekeeper，為同組成員謀利益，職場上總是不免遇到需要耍幾招太極的時候：你推我，我再推回你；你來我往，一陣陣的無形力量在你我之間湧動.....

而最終目標當然是在太極交鋒裡，讓對方把Qi接下，打完收工。

招式一：放下認知偏見，理清糾結點。

面對A這樣的同事，若過往經驗讓你認定他就是天生太極王，肯定不會幫我忙、講的每句話都是藉口，在正式談論時你難免就會先入為主，為了贏或許還選擇用下馬威的方式在請別人辦事。

不妨暫時先放下自己的認知偏見，先不要下判斷。假定對方也是個理性、可商量的人，帶著開放心態，去試著同理他，想想看為什麼他總是要把事情推回來呢？是因為工作行程真的太忙？回應期限太短？這件事與他的利益不符，做了對他的KPI沒好處？或者這個真的不是他的領域範圍？

先搞清楚他Say NO的原因，診斷問題所在，柔性出招，針對對方的問題一一提出解決方案，讓他把NO吞回去。

招式二：資料準備齊全，幫對方把事情變得簡單。

在合作時，也不能全怪對方太極，或許是我們在請別人幫忙時，沒有把事情想得透徹，邏輯都還沒搞清楚，就理所當然認定別人必須點頭答應幫你做事。

向人提出請求時，應比照要向你的老闆匯報時一樣的認真對待：將資料準備齊全是一定要的，還需要設想對方可能會問的問題，備好解答以及解決方法。

如果可以的話，將一件大事拆成小塊小塊可執行的action items，讓對方覺得你所求的事情並不難，而你也確實將整個過程想得透徹、擔起了大部分的責任，且給對方信心你是能隨時提供支援，而非只是將事情推給別人的太極王。

讓雙方都覺得公平，沒有被佔便宜，心裡舒服是合作得下去的重點之一。

當事情看起來已經有了基本框架，不像是需要從頭開始建構，對方接下任務的可能性就會提高。而若你準備得夠仔細，對方也會明白你不是可以隨便唬兩句就嚇走的人，就算要耍太極對你say no，也必須找個高級點的藉口。

招式三：白紙黑字，把商議結論記下。

把談論的結果以書面的方式記下，並將信件發給相關人士。

保護自己保護他人。未來要是出了爭議，抵死不認，至少還有個依據可以拿出來當證據。

（招式三很短，但是重要！哈）

招式四：若被太極推到牆角，就是時候搬後台了！

如果可以做的你都做了，可以offer的你都offer了，人家還是欺負你人微言輕(?)，絲毫不放鬆不讓步，太極18式全出堅持把東西推推推推推回給你，那就是時候搬救兵了。

救兵是誰？你的上層、對方的上層。雖然實在不願意走到這一步，但若對方態度堅定推給你「這是你的事，不關我的事」，那就讓上面的出來和他說說「這件事，真的是你的事」。

不過在請出後台前，確定自己先前都是SOP正確，已作了一百分努力，可用的招式都已經耍盡，可惜對方就是不降服！(一種職場神怪的概念）

接著你就閉眼期許一切順利。
如果不順利，深呼吸，吸氣吐氣，又從招式1開始再耍一輪吧，又或者換一個人去跟他過招。（茶）

遇到太極高手，切記要就事論事，將焦點都放在重要的事情上，爭取商量出個結論。不要翻舊賬、不要人身攻擊，也不要沉不住氣，將你心底難聽的話講出來，以免變成了別人手上的把柄，反將責任推回到你的態度上。

只要雙方都還在同樣職位上，總不可能老死不相往來，堅決不合作的。逞一時之快地撕破表面，既不專業，也不會給你帶來大好處。

何不大家一起耍太極，見招拆招，耍久了EQ高了、心臟變強了，或許也是一種變相的強身健體？（摸下巴）