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蝦皮、旋轉拍賣都被詐騙入侵！買家謊稱無法下單，連客服、銀行都是假的

2022 年 7 月 5 日

近日越來越多賣場被詐騙集團入侵，包含蝦皮和旋轉拍賣都有受害案例。賣家收到買家私訊稱「下不了單」，附上的截圖寫「您訂購的賣場尚未簽署協議」，並要賣家聯繫客服，其實這個客服、賣家通通是假的，目的就是要騙你付款！

這段時間在迪卡上有很多卡友詢問關於自己在蝦皮和旋轉拍賣收到的訊息，內容都是買家下不了單，而且每個賣家收到的都一樣，那到底是平台出問題？還是你帳號真的被禁售呢？

其實這是詐騙！已經有民眾真的受害了！如果你也有在電商平台上架商品，趕快把文章看下去，以免成為下一個受害者

電商平台賣家詐騙流程

這類型的詐騙有一個明顯的詐騙流程，我們將拆解並一一教大家怎麼找出疑點，流程分為：

Step1. 「假」買家私訊「下不了單」？商品被禁售？

本來商品都賣得好好的，卻突然收到一個買家私訊，說他下不了單！並且附上一個截圖加一個連結

當你點開圖片試圖釐清是發生什麼問題…

訂單結帳失敗！您購買的賣場尚未更新升級【三大保障協議】系統已暫停服務請按點擊告知賣家聯絡更新

還有些受害者收到的是：

結帳失敗！由於您所購買的賣場尚未驗證【訂單保障】系統已暫時限制交易繼續進行，請您將此頁面貼圖傳送給您的賣家並提醒賣家添加客服Line聯繫客服人員完善賣場！

詐騙破解：

1. 連結網址奇特：眼尖的各位應該有發現，這些「買家」所傳來的網址，通通都不是蝦皮或旋轉拍賣官方，例如蝦皮買家傳來的不是shopee.tw而是shopeen[.]top，旋轉拍賣買家傳的不是tw.carousell.com而是acg[.]kr/1tw1-carousellii

2. 單一個案：別人下單都沒問題，就只有這個買家無法下單！

3. 另外加Line：明明蝦皮裡面就有自己的客服，卻還要你另外加Line？而且對方到底是不是蝦皮的工作人員只透過Line是完全看不出來的，這就是為什麼詐騙集團老是要你加Line聊聊！

4. 錯字多或是語句難懂：旋轉拍賣的英文應該是Carousell，但在截圖裡卻通通寫成Carousull，怎麼可能有人連自家品牌名字怎麼寫都不會！還有仔細看看語句裡也有很多不通順的地方，種種跡象顯示製作這個頁面的人可能不熟悉國語，甚至是用隨便翻譯翻來的。

5. 用防詐達人檢查連結：只需要把可疑的連結傳到防詐達人的Line，就能馬上知道這是不是不安全網站！

Step2. 聯絡「假」客服簽署協議

接下來按照圖片裡的指示，賣家應該要點擊買家提供的連結，或是加入指定的Line客服去更新賣場協議、完善賣場

進入連結後，旋轉拍賣的客服馬上貼出公告

2022年6月18號起，簽署三大協議：1. 請您提供聯絡人姓名：2.請您提供聯絡行動電話 3. 請您提供開通需提交您賣場綁定的銀行機構名稱（請輸入您賣場綁定的銀行機構名稱）簽署三大協議是由金融機構那邊為您辦理認證，請您注意接聽銀行機構電話，配合完成簽署，如不簽署，導致個人訊息被盜刷，冒用。概不負責！