安仔小饅頭

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新手賣家在選品時該注意什麼 | 電商人生

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HI,大家好,我是安仔小饅頭。⁣

⁣還記得上次跟大家提到,當我們在網路上經營一家商店時,產品是重要的核心,有正確的選品觀念會讓你在經營的過程更加順利,所以今天要來跟各位分享,進貨時該注意哪些事項。⁣


有選擇障礙的商品

當一樣商品的花色或款式太多,容易造成顧客有選擇性障礙,思考的時間也跟著變長,挑選老半天才會加入購物車,甚至選不出來就關掉電腦頁面,或是訊息一來就跳出手機結帳畫面,反而商品更難賣出去。⁣

看到琳琅滿目各式飲品,不知道該如何選擇

再來是,規格太多商品,會花需多資金在備貨上面,建議新手初期在挑選商品時,一個產品以一至兩個規格為主,重點先放在主打產品功能,先有銷量之後,再思考未來是否備更多的庫存,不然商品沒賣出去,一切都是白搭喔~⁣


不好運送的商品⁣

⁣可以分為成本面和銷售面說明,

💵成本面⁣

產品體積過大或重量太重,都會造成進貨成本的增加,也就是說你的資金也要準備更多。通常商品的進貨成本會是批發價格加上國際運費。⁣

例如某商品進貨來源地是日本,日本空運的運費一公斤是250元台幣上下,國際運費也依不同國家有所不同,在進貨前都要做好功課。而運費成本會反映在商品售價上面,同時你也要考量這個價格是否是你的TA (Target Audienc的簡稱,中文是目標族群) 所能接受,另外當體積過大,貨運公司可能會再和你額外收費,稱之為材積費,因此記得和貨運公司先詢問清楚運費的計算。⁣


💡銷售面⁣

當顧客下單之後,會開始進行商品的包裝,當商品體積越大或越重,都會造成商品需要使用大量的包裝耗材。⁣在運送商品時,包裹太大或太重會導致運費提高,同時也造成消費者拿取的不便,進而影響其消費意願。⁣

以台灣密度與便利度都超高的超商來說,單一包裹的限制重量會是在五公斤內,其長+寬+高的長度必須小於⁣等於105 公分,其中單邊長度必須小於等於45 公分。⁣

綜合以上,在進貨時,這個因素是蠻重要,不太能忽略的。⁣


有保存期限的商品⁣

盡量避免有保存期限的商品,若還是想賣,優先選擇保存期限較長的商品,因為在經營初期,庫存量不好控制,過期的商品沒賣出去都是錢呀!⁣等一段時間後,客源穩定了,也對庫存的控管有一定概念後,再開始販售保存期限較短的商品,也不會為時已晚喔。


品質不好的商品⁣

⁣瑕疵和假貨都算是品質不好的商品,這些商品容易惹來消費糾紛,牽扯到法律面的問題,建議新手絕對不要賣假貨。⁣

怎麼發現瑕疵品呢? 我自己的經驗是進一批商品後,會逐一拆開檢查,重新包裝。雖然很耗時間與精力,但第一時間為消費者把關是有必要的喔😎。⁣

⁣那發現瑕疵品怎麼處理呢? 當商品的瑕疵已經造成商品無法使用,必須馬上向廠商反應,請廠商補寄或是退款。若商品的瑕疵不影響功能,會建立一個價格較低的選項讓客人選購並清楚告訴「這是瑕疵品,因此價格較低」,願意接受的消費者還是會買單。

不過,第一時間與進貨廠商反映協調才是最佳解喔,若廠商不願做出回應,有了第一次的虧,下次就不會想再和他們進貨,畢竟生意是要做的長久的!⁣

⁣建立出信任,才能有正向循環,也就是客人再回購的意思。


以上是我在選擇貨品時,基本上會注意的事項,其實還有很多要注意的細節,不過今天就先介紹到這邊,若你也想分享,歡迎留言告訴我!⁣

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