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為什麼不要再花錢買Instagram讚數?

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Instagram漸漸成為主要的行銷管道,愈來愈多品牌選擇購買衝高讚數、追蹤數、留言等,和競爭對手一較高下。但刻意膨脹這類互動數據,實際上僅僅是浪費時間和金錢,甚至對品牌造成傷害。

怎麼說呢?這種方式會降低互動、破壞品牌聲譽,從而造成對潛在追蹤者、潛在顧客的負面印象。

首先,先看看為什麼品牌花錢買讚數

已經有很多企業提供類似服務,讓你輕鬆花$1買到100個讚數。因為品牌普遍認為「互動」是很重要的,而讚數又能用來衡量互動率。Instagram新的演算法下,「互動」是衡量一篇貼文受歡迎與否最重要的指標。因此,一篇貼文應該盡可能獲取讚數、留言數,好讓更多人看見這篇貼文。

Instagram可以依據使用者過去的互動決定哪些內容要放在最上面。就像購買Instagram上的追蹤者一樣,購買讚數也被沒有時間或沒有社群Know-how的人視為建立品牌知名度的理想方式。因此,行銷人想方設法讓自己的貼文盡可能被更多群眾看見。

那麼,為什麼不應該買讚數?

  • 讓你的品牌看起來很淒涼:如果真正的粉絲發現大多數的讚數都是假的,那麼他們也很有可能停止追蹤你。試想一下,如果連你都不相信你的品牌能夠吸引到真的粉絲,那他們怎麼可能被你吸引?
  • Instagram 會祭出懲罰:一旦Instagram發現你購買讚數,他們可能會移除你的貼文;如果是累犯,那麼整個帳戶很可能被永遠禁用。
  • 假的讚數不等於真的生意:不論你獲得多少讚數,付費得來的互動永遠不會為你帶來真的生意。充其量,只是讓你的品牌看起來受歡迎。不像真的粉絲,假粉絲帶來的讚數絕不可能購買你販售的商品,或成為你的品牌擁護者。

用其他方式取代購買讚數

  1. 建立高度互動的內容:Instagram是個著重圖片平台,圖片內容比文字或其他形式的內容來得吸引人,盡可能創造具備美感的內容:
  • 新聞 — 和產業相關的最新在地、國際新聞
  • 研究分析 — 專業領域的研究主題
  • 分享內容 — 有趣的文章、故事
  • 教育類型的內容,告訴TA如何做
  • 步驟教學 — 一步步帶著使用者完成操作
  • 評論 — 讓前在消費者更了解產品、服務,以下定決心購買
  • 吸睛的意象 — 時尚、美食、居家、園藝、旅遊影片或圖片
  • 私人故事 — 透過某個人的生活趣事營造共鳴、同理心
  • 意見、見解 — 針對特定議題提出強烈、發人深省的觀點
  • 娛樂性內容 — 讓受眾輕鬆愉快的消磨時間
  • 娛樂新聞 — 名人為主的照片、故事、八卦等內容
  • 心理測驗 — 簡單小測驗、腦筋急轉彎等
  • 幽默 — 用有趣的內容打破單調沉悶的內容

2. 圖片優化

應該常po一些讓粉絲感興趣的內容,且照片比起影片能帶來更多讚數,如何充分利用你的貼文?

  • 最好看、友善的人臉圖放在前面:人類是社交動物,較容易對人臉產生情感連結。因此,圖片上有人臉平均能增加38%按讚數、32%留言數。
  • 在貼文內提及他人:提及其他使用者有助於建立新的連結,可以增加56%觸及。
  • 標記位置:發了一張很棒的照片、寫了很棒的貼文內容、放上相關hashtag,記得標記你的位置,這樣能增加79%觸及。

3. 有策略性的使用hashtag

hashtag能有效提高Instagram貼文可視度、互動的工具之一。每則貼文最多可放30個hashtag,但是少一點可能會好些,因為過多hashtag容易混淆使用者,甚至讓貼文看起來像垃圾內容。
與其使用競爭激烈的hashtag(像是#travel、#MondayMotivation),不如用精確一點的hashtag(像是#NYCCtravels、#YogaQuotesoftheDay)。hashtag的範疇愈小,用戶互動率愈高。

若想研究若想研究Instagram hashtag,一定要看看熱門貼文(第一屏的9則貼文)。這9則是依據時間順序不斷更新的貼文,和最新趨勢密切相關,是最受歡迎的貼文。

進入熱門貼文的貼文可以獲得大量曝光。如何進入熱門貼文?Instagram的演算法考量各種因素,包含互動率(像是留言數、讚數)、使用者和貼文互動的速度、hashtag的流行程度等。

4. 每日吸引使用者互動

社群媒體基本規則之一就是:互動會彼此帶動,也就是說你愈常和Instagram使用者互動,帶來愈多曝光、可視度,因此有更高機會被注意到。因此,每天都應該要花點時間和使用者互動。

從回覆每一則留言開始,除非你已經擁有一大票粉絲追蹤,不太可能一一回覆。

在其他用戶的貼文按讚、留言,尤其是那些跟你類似的內容:相關產業、類似利基、TA。其中重點就是找到正確的帳戶。

5. 每篇貼文加入CTA (Call To Action)

CTA不應限於Instagram廣告、個人檔案。你的貼文內容應該要求使用者、TA和你互動或採取特定行動。
最好的方式之一就是問問題或邀請用戶分享、討論。例如:

  • 你比較喜歡哪一個?
  • 你最愛的是哪個 _____ ?
  • 你對 _____ 有什麼想法?
  • 你喜歡 _____ 還是_____ ?
  • 你想和誰一起_____ ?
  • Tag 喜歡 _____的朋友.

其他有效的CTA包含要求點擊連結查看更多資訊、下載、註冊等。

互動將轉換成讚數、留言,人們也會花更多時間看你的貼文,這些有助於讓你的貼文出現在熱門貼文中。

6. 舉辦比賽或活動贈品

把產品或服務當作活動贈品、比賽獎品是種偶爾為之的短期策略,可以有效獲得讚數、追蹤人數、留言數,可能還能吸引新的顧客。
甚至可以跟其他相關品牌、網紅合作,觸及雙方TA。

尋找潛在夥伴,並規劃贈品活動讓用戶追蹤你、成為你的夥伴、tag朋友,幫忙宣傳活動。試著提出特殊的贈品會更吸引人,像是Frontier Airlines就曾贈送兩張牙買加機票+7晚住宿。想獲得如此吸引人的贈品,用戶需要拍攝一段影片、分享、上傳並加入品牌hashtag。

7. 別忘了幽默

過量的資訊常常讓貼文被忽略。適時加入幽默內容有助於吸引目光。根據研究,第二受歡迎的貼文通常是能讓讀者笑的內容。

除了喚起良好的感覺,幽默的內容讓你的品牌更有人性化、激發信任感。運用幽默的3種方式:

  • 發布有趣的圖片:找出好笑的影片或照片
  • 有創意的使用雙關語:和產品或服務相關的詼諧雙關
  • 流行用語:借用熱門電影、曲子

但切忌使用爭議性話題、敏感言論,避免弄巧成拙。

結論

買讚數、追蹤數聽起來很吸引人,但事實上對品牌是弊>利,未來甚至可能要付出更龐大的代價,還會違反Instagram規定,帳戶進而遭到禁用。

用正確的方式來做可能需要花許多時間,但你終究能看到這些合法的粉絲不斷成長,你也能在過程中逐步建立信任感。遵循Instagram marketing and advertising strategies長期下來一定能漸漸提升互動和品牌力。

ref: adespresso

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