為何我不認同接案時以口頭或訊息提供報價？
在接案過程中，需要提供報價給客戶，提供的方式有很多種，其中個人最不認同「以口頭 / 訊息提供報價」因為有太多風險之外，其實也間接認為自己及專案的價值都很低，所以不值得花太多心思去報價及規劃。
以口頭 / 訊息提供報價
不用耗費心力製作文件，只要雙方達成共識即可。看似輕鬆卻是沒有保障的方式，任何一方只要不認帳，皆有可能導致破局。
以簡單的方式提供報價，較常出現在「低價」的案件，例如幾百元至幾千元不等，或所謂的個體戶、私人、學生的小小委託。
認為不需要浪費時間準備低預算的報價單
這是許多選用此方式提供報價會有的心態之一，以及客戶告知這只是個很小的委託，簡簡單單～不用搞這麼複雜。
新手接案的經驗不足，產生「專案的價值反映在預算」的錯覺，如果僅憑著客戶提供的預算來判斷專案價值，很容易失準，因為客戶不一定比接案者更了解其專案的價值，也不會知道看似簡單的項目，其實背後包含多少專業。
許多的新手因缺乏判斷，被客戶牽著走，或者也根本不知道該如何開始準備報價。
認為自己及專案的價值都很低，所以不值得花太多心思去報價及規劃，畢竟都太過渺小了。
自我懷疑及錯誤認知
如果是非本科系，或是剛踏入這領域的新手接案者，對自己沒有自信的接案者，都會有這些自我懷疑及錯誤認知，我認為可以反過來思考：你能在這專案裡承擔多大的風險？
如果判斷完認為，這專案做完拿不到錢也無所謂，還不如當成練習，或以互惠的方式來進行，畢竟一開始談錢可能很佛系，但事後發覺自己竟然為了這專案耗費許多心力，不僅報酬低就算了，還有可能拿不到任何款項。
對於客戶來說，也有可能遇到擺爛的設計師，或者報價完亂做一通，還咬著客戶不放，強迫收下未完成品，並要求將款項付完。
我認為除了金額之外，雙方也需考慮其他額外的成本，尤其是時間、專業。以及雙方是否想在這次的合作中得到良好的體驗。
最初開始接案時，多少會出現判斷錯誤，也會犯下同樣的錯誤，如果能在一開始避免是最好的；也有太多人必須真正遇到拿不到款項或有爭議時，才會正視這問題，或是向其他人發出求救。
對於口頭 / 訊息提供報價的評價是：完全信任彼此，體驗人情冷暖。
使用文件提供報價
一開始可以嘗試使用網路上現成的公版文件來改寫，公版之所以是公版，原因是它維持大方向，給出基本的雛型，讓我們能自由改寫。
所以公版並不是下載後填寫自己的內容即可，而是仔細觀看他們的共通點，了解必要的項目有哪些，再加以改寫成自己的版本。
累積越多次專案經驗後，依據過往經驗及實際情況，可加強自己的品牌印象，或藉由優化報價 / 合約書文件來提升專業度。
讓客戶感受到我們連文件都很用心準備，小小的文件裡依然能散發出我們的專業。
就算只是一件微不足道的小事，把它做好也能成就許多大事。
也不要忘記不論前面與客戶如此相談甚歡，也一定要通過報價、簽訂報價 / 合約書，收到訂金才會開始執行專案！
最後的碎碎唸
之後會再出一篇關於「使用 Google 文件製作設計報價書」的分享。
以下是兩篇延伸閱讀：
設計報價書升級再進化
報價書需要具備的內容有哪些呢？關於設計報價書製作的二三事在這裡！將過去寫過的文章重新調整，加入更多細節，希望能透過本文可以幫助更多接案者。
接案設計師的工作流程
接案設計師不只是「會設計」而已，更需要學會與客戶溝通，甚至是基本的文件處理，以下分享實際的工作流程。
文章首次發布於 Medium，目前閱讀的版本為同步版。
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