快思慢想~系統一與系統二

今天來聊聊快思(系統一)慢想(系統二)與行為偏誤

快思慢想是由丹尼爾‧康納曼、阿摩斯‧拓弗斯基所提出

表示人們平時在行為、決策上會運用兩種系統做決策(決策時間有長有短)

簡單的說

若有些事情我們在決策上比較自動化

做起來不費吹灰之力

可以一心多用的話那是表示我們在使用系統一處理事情

若有些事情我們在決策上比較需要時間思考評估

做起來有點吃力

需要很專注的話那表示我們在使用系統二處理事情

而為什麼要有這樣的分類使用是人們自古進化得來的能力

因為在面臨生死存亡之際

很可能需要快速反應來趨吉避凶(看到草叢在動會直接連結怕有蛇而不靠近)

並且如果甚麼事都使用系統二判斷是非常耗能量的

若往那個方向進化的人類可能會先餓死而滅絕

某些行為剛開始可能是使用系統二運作

但經過不斷的重複跟練習是可能自然的使用系統一運作(很有機會進入心流)

提示→行為(系統一)

提示→思考→行為(系統二)

而人類的大腦是以模組(心智表徵)來運作的

這是一種框架的呈現

我們的大腦判斷事情是對我們碰到的事情用腦中類似的模組去套用

若判斷相似即會套用上去

這當然不一定能正確

所以有行為偏誤的產生

無奈的是這幾百年間社會變化太大

但人的進化並沒有跟以前有顯著差異

因此我們很容易使用系統一來決策不是生死攸關或緊急的事情

或很容易在應該使用系統二的狀態

卻因為系統一被觸發而做出不理智的決策

這裡舉我之前提過的兩例對照

我們再思考哪個用系統一哪個用系統二呢?

例如

1.

一個投資人被好朋友推薦一支股票(問題掉包)

以不買不快怕跟不上的心態在100元買入一檔股票(害怕錯過)

開始想要天天關注它(選擇支持偏誤)

甚至越看越喜愛(稟賦效應)

容不下他人對這支股票的說三道四~而去尋找支持自己的見解(確認偏誤)

股票漲到120時覺得自己太厲害了看得好準(歸因偏誤)

更相信自己眼光神準而這股票肯定可以一飛沖天(過度自信)

當股票跌到110的時候覺得沒關係

反正自己是100塊買入的還有小賺呢(心理帳戶、錨定效應)

結果一路往下跌到90

這時有點難受又帶有點期望會再度高飛(厭惡後悔、沉默成本謬誤)

還想找同溫層跟大師們討拍拍(確認偏誤、權威理論)

結果股價壯士一去兮不復返跌到50~40~30而開始怪罪朋友跟大師(歸因偏誤)

到最後乾脆眼不見為淨(鴕鳥心態)

最終受不了了在20認賠(展望理論)

2.

一個理性的投資人上面的心理狀態通通跑不掉

但就算聽到甚麼股票不錯

也不會冒進

而是去思考找出不錯的原因

並理解價格與價值的不同

也知道自己會受到以上的本能心理狀態影響

但因為大量學習而知道自己為什麼會做出這樣的決策

並不會讓自己輕易陷入那樣的狀態

若自己以100買入

那必定有為何買入以及為什麼以這個價位買入的理由

就算一時的價格跌超過買入價

只要自己分析決策的買入原因不變

是不會因此而緊張或大驚小怪的

甚至覺得還有機會加碼撿便宜

而漲到150時

可能一堆人看著前面的漲幅在搶進

你卻發現你當初看好的原因不在了

或甚至也不值這個價位了

就變成一堆人在買你卻賣了

不知不覺就會跟大多數人不一樣