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欧易OKX手机验证码收不到怎么办?

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您在登录账户时如果出现手机验证码无法收到的情况,可以按照如下方法进行解决:

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1、 使用语音验证接收验证码。


2、可以查看注册账户时使用的邮箱是否收到含有验证码的邮件。

3、查看下手机目前接收状态是不是正常,信号是否稳定。

4、若手机长时间不关机,需要关机重启,再查看是否收到验证码短信。

5、如果是双卡双待的手机,把两张卡换一下。

6、检查收件箱是否已满,删除一些短信。

7、查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截。

8、是否频繁操作导致发送失败,建议您过2小时再试一下。

9、解绑重置手机号,您需要准备目前账户绑定的邮箱、有效证件、身份认证的视频。平台将在1小时内完成审核,请您保持联系方式畅通。如果重置手机号,您需要注意,重置成功后24小时内无法提现。

10、如果尝试以上方法后仍不奏效,您可以进行问题反馈,并保持联系方式畅通,会有工作人员帮您处理。


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CC BY-NC-ND 2.0

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