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Jolin Tsi
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《梁寧 產品思維30講》產品能力是人生的一個底層能力

Jolin Tsi

閱讀次數滿了嗎?請點我免費閱讀 之前學完得到 APP 一堂課程《梁寧 產品思維30講》,接下來會依序複習,順便挑選幾個有興趣的單元整理重點心得給大家。梁寧 產品思維30講梁寧是著名產品人,曾任湖畔大學產品模塊學術主任,聯想、騰訊高管,工作經歷橫跨 BAT,與中國知名企業(京東、美團、小米)有長期深度交流。

了解體驗經濟,設計顧客旅程地圖和服務藍圖

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Photo by UX Indonesia on Unsplash什麼是體驗經濟?相較於製造業強調「貨品」與「製造流程」的管理,服務業則強調「人」與「服務流程」的管理。在數位時代,科技是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具,科技是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具,但如何以人為本,...