使用者研究
Michelle
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為什麼我們信心滿滿推出新產品,但卻沒人要用?

郭奕信

設計產品時,設計師習慣從「使用者正在使用產品」的場景去進行設計,但比較少關注「使用者還沒使用產品」之前會遇到的各種狀況。而這也是許多產品沒辦法受歡迎的原因之一。

善於聆聽,是內向型創業者的天生優勢

郭奕信

內向型創業者喜歡少說話多做事,但關起門來的結果卻是和現實世界脫節。但我們只要利用內向型人格的天生優勢:善於聆聽,就能洞察市場需求,做出受歡迎的產品。

那些我喜歡的,與不那麼喜歡的 Matters 產品設計(1)——閱讀時長

it's diane

昨天夜裡打開 Matters 裡頭自己的文章主頁,赫然發現迎來了改版:文章卡片的左下角的拍手數消失了,取而代之的是閱讀時長。身為使用者,在接觸到這個新設計的第一時間,我面對了過量的認知負荷。因此決定從產品經理的角度,談談為什麼我不那麼喜歡「閱讀時長」這項產品功能目前的設計,以及一些我覺得可以做得更好的事情。

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產品經理/產品設計師 推薦書單(2020持續更新)

Jolin Tsi

Photo by You X Ventures on Unsplash閱讀次數滿了嗎?請點我免費閱讀 更新時間:2021/01 適合讀者:產品經理、專案經理、產品設計師、使用者研究、產品團隊相關人員 從各大神搜集來的 PM 和設計師必讀清單,做產品技能又深又廣又難。

《梁寧 產品思維30講》產品能力是人生的一個底層能力

Jolin Tsi

閱讀次數滿了嗎?請點我免費閱讀 之前學完得到 APP 一堂課程《梁寧 產品思維30講》,接下來會依序複習,順便挑選幾個有興趣的單元整理重點心得給大家。梁寧 產品思維30講梁寧是著名產品人,曾任湖畔大學產品模塊學術主任,聯想、騰訊高管,工作經歷橫跨 BAT,與中國知名企業(京東、美團、小米)有長期深度交流。

《極致產品》好產品的誕生心法

Jolin Tsi

閱讀次數滿了嗎?請點我免費閱讀極致產品:創新爆款實戰心法《極致產品》(KOBO)作者周鴻禕,是中國互聯網知名的產品經理之一,360 集團創始人兼CEO、知名創業導師。一手打造了 360 安全衛士、 360 殺毒、 360 安全瀏覽器等知名產品。

了解體驗經濟,設計顧客旅程地圖和服務藍圖

Jolin Tsi

Photo by UX Indonesia on Unsplash什麼是體驗經濟?相較於製造業強調「貨品」與「製造流程」的管理,服務業則強調「人」與「服務流程」的管理。在數位時代,科技是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具,科技是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具,但如何以人為本,...

使用者參與度衡量

Yunchen

想要有個評斷的方式,透過使用者行為來看看 App/Feature 在使用者們心目中的位置。一個產品上線後,曝光率總是首要的衝刺目標,而能不能持續獲得使用者的親睞,就需要更多的分析了,來看看一些基本的指標以及衡量方式吧活躍使用者指標擁有帳戶的使用者,以及真實有進入到App 的使用者...

新手上路,請小心駕駛:初次國外使用者訪談的Dos and Don’ts

Michelle

Photo by The Creative Exchange on Unsplash正文開始前,先簡單前情提要一下,我目前是在一間位於德國柏林,專門做線上外燴平台的新創公司擔任UI/UX Designer。今年二月初,在改善訂單轉換率的專案規劃下,我有機會替現在公司的外燴平台網站做一次深度的使用者訪談。