零錯誤
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charming

【目視化】結果,還是沒辦法避免錯誤的發生

我徹底敗給宅配,我不敢想像她的錯誤率有多高。模擬一下情境,為了工作的正確性與品質保證,部門主管帶領同仁做了無數的改善,導入精實的「目視化」標示,讓工作人員看字,或看到圖示,就知道該怎麼處理,不需要靠人的記憶。因為,記憶是非常不牢靠的。

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