#用戶體驗研究

# 用戶體驗研究

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5 篇文章

2022 年 6 月 22 日

UI UX如何幫助你的網店生意？網購時代必學3招增客術

消費者研究公司 iPerceptions 曾經進行研究，分析超過 36 萬個網上用家，發現高達 60% 的消費者由於網站 UI 或 UX 出現問題而有購買障礙，甚至接近 80% 的顧客會因網店設計差劣而不願意消費！立即細讀更多 UI 和 UX 的設計小貼士，更可下載由 Google 發出的《零售｜旅遊｜地產｜新聞及內容媒體｜如何吸引潛在客戶》的電子書！

Jolin Tsi

2021 年 5 月 12 日

了解體驗經濟，設計顧客旅程地圖和服務藍圖

Photo by UX Indonesia on Unsplash什麼是體驗經濟？相較於製造業強調「貨品」與「製造流程」的管理，服務業則強調「人」與「服務流程」的管理。在數位時代，科技是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具，科技是企業拉近與顧客距離的關鍵策略性工具，但如何以人為本，...

Jolin Tsi

2021 年 5 月 12 日

《梁寧產品思維30講》產品能力是人生的一個底層能力

閱讀次數滿了嗎？請點我免費閱讀之前學完得到 APP 一堂課程《梁寧產品思維30講》，接下來會依序複習，順便挑選幾個有興趣的單元整理重點心得給大家。梁寧產品思維30講梁寧是著名產品人，曾任湖畔大學產品模塊學術主任，聯想、騰訊高管，工作經歷橫跨 BAT，與中國知名企業（京東、美團、小米）有長期深度交流。