新手的起點是服務組員，老狗的提供的服務則是帶領

本文就醫療服務價值鏈的架構看創新的發展。其先從科技的創新如RPA，AI的導入，加上平台商業模式，開始以破壞式創新為主/維持性創新為輔的改革.而後將進入制度化改革的時代，推動Value Based Solution之維持性創新為主的改革。另外，AI技術貫穿了整個醫療服務價值鏈，這裡用某家公司的石碑，說明了所有技術的最終目的。