服務意識
Jerome
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生活觀察家 │ 07 關鍵時刻的處理

Xenia Chiang

每個人都想做一番偉大的事,殊不知大事乃是由無數小事堆砌而成。

生活觀察家 │ 06 如何永遠贏得顧客

Xenia Chiang

顧客來了,然後呢?只要做好一招就可以提高服務品質,讓每一位顧客都滿意,就是企業最佳的經營策略。

官本位的兩岸差異

Jerome

與冰雪妹一同前往遙遠的海邊小城鎮政府機關拜會當地地方首長,主要除了打打招呼要去貴寶地叨擾舉辦活動外,也希望取得一些當地的支持。一大清早起床,冰雪妹應該轉了兩種車到達相約的地點,上了自己的車後,兩杯熱騰騰的飲料,就直驅目的地而去。翻過山、穿隧道,直到沿著海岸線奔馳著,一個海浪較為平靜的上午,順利的抵達機關所在地。

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