《學習紀錄》今天是補班日，很多人心裡很哀怨。但我很感恩，因為我有兩份自己喜愛的事情可以做。早上進到生技公司坐定後，便開始整理這兩天的工作狀況以及待辦事項。整合資訊到接近中午，我總算把該忙的事情都整理好，並向主管簡單匯報。有一項任務在整理的時候我想好久，一直卡在"我們的產品和競品相似但價格卻較高"的煩惱裡。

春節假期剛結束，一年又過了，你是否感嘆去年目標沒達成幾個?據統計，只有大約4%的人會完成目標，多數訂下雄心壯志目標的人，往往半途而廢收場。其實設定目標有科學研究的方法，2021年給自己訂下有意義的目標，好的開始是成功的一半，以下是史丹佛大學心理學家凱莉．麥高尼格 (Kelly M...

《服務自己》今天晚上來飾品店的客人不少組，但是有成交的單數卻不多。我和闆娘報告的時候，他要我回想這個過程，有沒有什麼細節或是自己沒有注意過的事情？以前很多人常說，做生意不是賣飾品，賣的是與人之間的交流。所以我到飾品店服務後，也確實主要都在練習與人締結關係。

過去在企業擔任訓練主管時，有時會收到事業單位的培訓需求，而這些培訓需求有時模糊不明確不然就是事業單位主管直接指定要甚麼樣的培訓課程。而這樣一開始沒有確認組織內部問題的發生根因就直接接受培訓需求或開辦培訓，一來無法真正解決事業單位的痛點來對症下藥，二來使用對的方案解決錯誤的問題界定...