那些年那些事【職場→自由之路】_03專業已死之無語問蒼天

在學期間，我從來不曾懷疑過自己在科系上的選擇，但是踏入職場（尤其是後來的傳產）後，我發現一個很弔詭的狀況。

別科系的人另外學習了一門外語：哇，好棒棒，優秀，有出息！（激賞）

外語系的人另外學習了一項技能：理當如此，不然根本沒出路嘛。（冷眼）

「當初幹嘛想不開讀什麼日文系？」總是有人試圖讓我覺得這個選擇導致我成了一個沒有價值的人，讀語言的文科生似乎就可以隨便對待，不值得尊重，遲早被淘汰。

而這樣的感受在遇到了C男後，從隱約的不舒服放大成一種屈辱。簡單舉兩例子來說說當口譯那幾年我內心的無語。

（案例一）

C男：（突然衝到我辦公桌前）欸，借車的日文怎麼講？
我：公務車嗎？別人向你借還是你向別人借？
C男：（拉高音量）妳問那麼多幹嘛！這麼簡單也不會嗎？不會就直接承認不會，不必廢話那麼多！
我：……向別人借公務車，動詞是「借ります」，你要借給別人，是「貸します」。如果你要說的不是公務車而是租車，那是「レンタカー」，動詞用「予約」。
C男：還有分喔！
我：對。
C男：妳再講一次，什麼卡哩還是咖……呃……算了！太難記，妳來幫我翻譯。
我：好。

（案例二）

C男：妳幫我問他，客戶說這個地方（指著設計圖A）希望設計變更成這樣（指著設計圖B），這樣做行得通嗎？
我：好。
(與日本人溝通，略)
我：他說要這麼做也是可以，但是必須……
C男：（拍桌子）妳都亂翻！他明明說不能做！妳不要以為我聽不懂！
我：我沒有亂翻。他剛剛……
C男：(怒沖沖地打斷)他剛剛明明說了「ない」！「ない」就是不行了，妳還說可以！
我：但他那句話前後說了兩個「ない」呀。
C男：所以是完全不行啊！妳還說沒亂翻！（又頓了一下桌子）
我：（深呼吸）你沒聽過負負得正嗎？「也不是不行」，聽到兩個「不」就代表不能嗎？
C男：(停頓)也不是不行……就是……也可以。
我：上次就是你自己說多重否定很難理解，不是嗎？那我這樣翻也不行？
C男：……。
我：所以，他的意思是，要這麼改也是可以，但連帶這裡和這裡的規格都要變動，不然配管會有衝突，還有相關零件是不是來得及調貨也要先確認清楚。
C男：喔喔，是這個意思喔。
＊ない為否定，ないわけではない即為消極的肯定。

在口譯的那幾年，這類的狀況一而再再而三上演，面對著三兩句就要拍桌、咆哮引來他人眼光的這位大叔，我總得耐著性子像個日文小老師般解釋東解釋西，但即便解釋再多，C男狗眼看人低的態度依舊未改，動不動就大小聲。一開始我以為他是針對我個人，但後來發現他對另一個部門的日文系女生也是一樣瞧不起。

他常掛在嘴上的一句話便是「學會基本的再加上比手畫腳就可以溝通了」，然後不忘再補一句「哪需要讀什麼日文系」。我漸漸明白，C男從始至終都不認為外語是一門專業，仗著自己學了一點點日文便時常打斷我說話、質疑甚至是嘲諷。

除了C男外的其他同事，也有不少是抱持著「講英文也可以溝通，日文可有可無」、「日文很多漢字，用猜的也能猜個七八分」、「有必要花大把時間跟精力去精通日文嗎？」的態度。這些想法醞釀出一種「日文系畢業的人在職場上沒有競爭力」的氛圍。

既然大家都覺得會日文沒有價值，那為什麼我不能悠哉坐在自己的位置上做自己份內的工作，老是要在東一聲呼喚西一聲求救中不斷離座去協助翻譯呢？他們需要我，卻不肯相信我，或者，想證明自己也很行，就不必承認他們需要我。這樣的情況在「學會一點皮毛」的人身上最為明顯，可能學會了10%就覺得自己已經有資格對別人批評指教。讓我曾經對自己的處境感到無奈。

當我們不懂一個語言時，基礎單字加上比手畫腳或佐以英文等方式都是很管用的，的確能達到一定程度的溝通效果，但通常適用於觀光或交友等社交場合簡單輕鬆的對話，即便有些雞同鴨講或誤解也無傷大雅。但是在工作的討論上，這種含糊的方式卻是很危險的。很多時候不是會一點英文或日文就能暢行無阻，尤其日本人說話婉轉棉裡藏針，聽過「京都茶泡飯傳說」的人應該不難感受到，很多日本人不擅長面對說話太直接所帶來的尷尬場面，所以有時會讓人有拐彎抹角欲言又止或話怎麼沒說完的疑惑。比如最基本的「ちょっと......」，有人就不懂為什麼不是翻譯成「等一下」、「一點點」，而是理解成「不太方便」等婉拒的意思。日本人的想法呀，往往就藏在後面那些點點點裡，一切盡在不言中。（這種時候C男就又會嚷嚷著「日本人才說了ちょっと，妳就說不方便！妳不要假傳聖旨騙我不會，妳讓他把話說完！」我眼神死）

先不說日本人，就單純說人吧，一百個人可能就有一百種不一樣的表達方式，不同思維的人也能從同一句話中解讀出不一樣的意思，所以溝通本來就不是一件容易的事，更何況是擺在不同語言文化的情境之中？許多用詞的力度、情緒與真實想法等判讀上並沒有那麼簡單。翻譯，需要具備對兩種語言、兩套文化的理解轉化與溝通的能力，並非記住五十音背了單字學會文法就能輕鬆駕馭的。

但是，面對C男這類型的同事，有些道理終究是說不通的。而他不明白，他百般找我麻煩，最終只是曝露無知給自己難堪罷了……。

相對的，當時的主管態度全然不同。他坦然承認（接受）自己就是不懂日文，也認為在職場上溝通協調是一項可貴的技能，日文溝通當然是一門專業，所以凡是與日文相關的事宜都會尊重我的想法與建議，即便他可以用英文溝通，為求謹慎還是會交付我去確認處理，在日文方面不會對我指手畫腳，讓我有被尊重的感覺。

C男老是對我說些嗤之以鼻的話，被主管聽到了幾次後，忍不住把我叫了過去：「妳知道嗎？我是從基層人員慢慢爬到這個位置的，以前是機械設計，所以這方面不允許別人呼攏我，妳看在開研發會議時誰敢在我面前不懂裝懂？不敢，因為三兩下就會被我戳破。日文是妳的專業，面對外行人的無禮，該捍衛自己時沒必要低著頭悶不吭聲。」

如果不是遇到這樣的主管，還有幾個日本人對我的真心話大告白（之後會分享），我大概早就被口譯的壓力逼跑了。

有天C男又當著我的面說著讀日文系根本沒有競爭力云云。明明是你有求於我，為什麼我要受這種氣？我不喜歡跟人衝突、鬧僵，不喜歡在尷尬氛圍中做事，為了維持表面上的和平我已經夠退讓了，沒道理讓你繼續這樣軟土深掘，老虎不發威你當我病貓？忍了兩年多，我終於嚥不下那口氣，把每次到嘴邊又吞回去的心裡話冷冷地說了出來：「你說你在機械方面是專家，那我這幾年學了點機械用語就在你面前賣弄的話，你做何感想？不管你多瞧不起學語言的人，我來這裡工作並沒有因為我是日文系的就只會出張嘴講日文，該學的該會該做的我沒一項擺爛，我對得起我領的薪水。我不說大話，也稱不上什麼專家，但是給點基本的尊重很難嗎？」說完我轉身便走，走了兩步又煞住腳步，扭頭看向還沒從驚訝裡回神的他補了一句：「如果你覺得讀日文系的人沒用，拜託你不要老是來跟一個沒用的人求救。」

語畢，我便三步併作兩步火速離開了現場。

所謂不吐不快，吐完真的很爽快。不過事後當然還是要面對隨之而來的尷尬和冷言冷語，但能看到那張囂張的臉上露出挨了一記悶棍似的憋屈表情，我也沒有太後悔管不住自己的嘴。

後來C男有再來找我支援嗎？當然，畢竟他沒自己說得那麼厲害，也沒那麼有骨氣。日本人跟他溝通不來，叫他來請我過去，他也只能照辦，不情不願地。

那些年那些事【從職場邁向自由工作者之路】（二）口譯的心路歷程（心酸血淚）與小故事：03專業已死之無語問蒼天＿待續